La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPratique mais si votre cuve n’a pas la place prévue, vous paierez bien plus cher au litre
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Sachez que nous comprenons parfaitement votre position et tenons à vous informer que nous ne prélevons que ce vous recevez comme quantité de fioul, à la tranche tarifaire correspondante. Nous vous invitons dès à présent à bien jauger votre cuve car au moment de la livraison, si le volume livré ne correspond pas au volume commandé, cela aura un impact sur le prix du fioul au litre, qui sera plus cher. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéFacile et rapide pour commander.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTOUT EST PARFAIT
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéIls ont prélevé le paiement sur ma carte, + 10 %, puis ils ont prélevé le paiement exact après la livraison. Ils n'ont pas remboursé le premier paiement, j'ai donc payé deux fois mon carburant.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l’avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer qu’au moment de la prise de commande sur notre site, nous demandons une autorisation bancaire à hauteur de 110%, au cas où la livraison est légèrement supérieure à la quantité initialement commandée. Nous vous informons aussi que votre livraison était exacte en termes de litres et du prix, et que nous n’avons aucun prélèvement de plus. Nous vous invitons à vérifier cela avec votre banque afin d’avoir plus d’éclaircissements. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison sans problème
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSite ok Livraison pourrait être un peu plus précise dans le créneau horaire. Genre un petit SMS une demi heure avant la venue (déjà eu dans le passé)
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Clients.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéCommande rondement menée. Livreur au top.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPonctuel et aimable rien à dire
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLivreur sympa !!!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLivreur sympa et efficace, très bien.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéChauffeur au top (Abdel). Société (Dms) à l'écoute, a une réactivité pour les demandes. Je recommande les yeux fermés. A bientôt pour ma prochaine commande.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSite très facile à utiliser, livraison dans la fourchette horaire, livreur sympa. Juste un détail : serait-il possible de resserrer la fourchette horaire ?
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTOP à tous les points de vue ! Je recommande !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéComme d habitude, a l heure et suivit en temps et en heure de la livraison par le fournisseur. Bravo
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRAS tout a été parfait
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès facile de passer commande, facile et net de sens !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAu top. Seul la plage horaire est trop large.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien. A recommander.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéService de qualité, précision et ponctualité.
Avis affichés par ordre chronologique