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Résumé des avis
Le site Fitancy se distingue par sa facilité d'utilisation et sa grande variété de modèles, notamment pour les grandes tailles, avec des produits de qualité. Les clients apprécient également la rapidité des envois et des retours.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéDès que j'ai ouvert le sachet j'ai vu direct que les soutiens gorge étaient trop petits. Je n'ai même pas pu les essayer car rien que le tour était petit. J'ai déjà commandé sur d'autres sites et aucun problème de taille commandé. chez vous c'était la première fois que je commandait et franchement déçu. J'ai fait un retour ou j'attends d'être remboursé intégralement j'espère vite car je trouve que c'est long
Réponse de fitancy.fr
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous vous confirmons que votre retour a bien été prise en compte. Un remboursement sera effectué dès réception du colis. Bien à vous,
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéBon produit et bon déroulement de la commande.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLes retours sont annoncés gratuit si échange. J'ai donc opté pour cette option car un des deux soutien gorges était trop grand bien qu'il soit de la même taille que l'autre. Après une procédure compliquée j'ai dû payer des frais d'envoi pour le retour. J'ai pensé qu'il seraient ajouter sous forme d'avoir pour mon échange mais Non ! Pour moi cela s'apparente à du vol ! Je ne recommande pas ce site !
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté pour nous signaler cette problématique. Le retour pour un échange est toujours gratuit. En cas de besoin, nous sommes disponibles via ce lien : https://www.fitancy.fr/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe FITANCY
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéParfait et rapide
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéC'est un site qui vend de la qualité et que je recommande aux femmes qui ont, comme moi, des mensuration particulières. Beaucoup de femmes ne savent pas qu'on peut trouver exactement la taille de soutien-gorge parfaite, avec des modèles très jolis. C'est bon pour le moral ! Jamais eu aucun problème d'acheminement ni de communication. J'aimerais recevoir des alertes lorsque ma marque et ma taille sont disponibles, pour que je puisse sauter sur certaines couleurs
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéDéçu !
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de trouver ensemble une solution adaptée, notre Service client est disponible, en cliquant sur ce lien : https://www.fitancy.fr/contact_adv.html En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. À bientôt, L'équipe FITANCY
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéLes produits et les livraisons sont rapides mais sur le site ils disent que la livraison est gratuite à un certain montant sauf qu’on paye même le montant dépassé… c’est dommage…
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéRetour gratuit mensonge
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Notre retour est gratuit. En cas de besoin, notre service client est toujours disponible. Pour en savoir plus sur notre retour, voici le lien : https://www.fitancy.fr/retour-et-echange-fitancy Bien à vous, L'équipe FITANCY
Réponse de A. A.
Lorsque je valide mon retour sur le site une page s’ouvre et on me demande de payer 4,99€ retour point relay, j’ai appelé votre service client et l’opératrice m’a confirmé que c’était payant sauf si retour dû à un article endommagé
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéDe jolis maillots de bain et lingerie pour tout morphologie.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiébeaucoup de choix de qualité
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéAchat facile, mais pas d'échange possible, juste un retour (à nos frais) et ke remboursement est toujours en attente depuis 3 semaines !
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Afin d'accélérer le remboursement, nous avons fait une remontée auprès de notre service responsable. Vous serez tenu informé par mail de la suite de cette demande. Bien à vous, L'équipe Fitancy
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSite impeccable je recommande
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéRapide, produits en stock, et il y a ma taille!
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéFacile à consulter J'aime la suggestion du coordonnée bas avec le soutien gorge choisi
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJe trouve que le choix de la marque Freya diminue enormement
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. N'hésitez pas à nous en dire plus. Nous sommes à votre écoute. Bien à vous, L'équipe Fitancy
Réponse de A. A.
Bonjour que dire d'autres, les produits Freya sont tres basiques, plus d'imprimé Les maillots de bain 2 pièces sont toujours les mêmes, avan il y avait des mélanges d'imprimés bien pensés . Il n'y a plus , je vais devoir rechercher une marque qui taille bien pour les forts bonnets . dommage
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiésite très bien ainsi que la livraison
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéEffectivement j'ai commandé un maillot de bain en juin je l'ai renvoyé ( le haut cet le bas ) trop grand j'ai été remboursée que du bas et après plusieurs mails envoyés pour être remboursée du haut toujours pas remboursé des 65,95 € je ne commanderai CB plus jamais très très déçue
Réponse de fitancy.fr
Cher Client, Nous sommes navrés que votre réclamation met du temps à être traitée. Notre Service client a échangé avec vous par mail sur l'avancée de votre dossier. Soyez-en assuré ! Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe FITANCY
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéSimple, pratique d’emploi tout âge pour toutes femmes pas obligée d’être mince ni forte ni grande ni petite être soi et bien
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