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Résumé des avis
Le site Fitancy se distingue par sa facilité d'utilisation et sa grande variété de modèles, notamment pour les grandes tailles, avec des produits de qualité. Les clients apprécient également la rapidité des envois et des retours.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès déçue par la qualité du produit, j'ai fait un retour payant en plus....et j'attend toujours mon remboursement!
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous remontons immédiatement vos feedbacks au service concerné. Pour votre retour, vous aurez bientôt la confirmation de votre remboursement. Restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, L'équipe FITANCY
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéles tailles indiquées pour les soutiens gorges ne correspondent pas à la réalité ; de plus, l'affirmation en gras d'un retour gratuit est, au mieux, incomplète puisque ce retour n'est gratuit qu'en cas d'échange, ce qui revient à de la vente forcée ; sinon, le coût du retour est prohibitif ; une chose est sûre, une fois le bon d'échange utilisé, contrainte et forcée, je n'utiliserai plus jamais ce site.
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous avons un service commercial pour vous guider si vous avez un souci sur nos tailles. Pour le retour, nous remontons immédiatement vos feedbacks au service concerné. En cas de besoin, vous pouvez contacter via ce formulaire de contact : https://www.fitancy.fr/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe FITANCY
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéSite sérieux. Commande reçue rapidement Taille correspondante Article de bonne qualité
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéParfois un peu brouillon et approximatif ce qui complique la recherche de taille
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBien pour une recherche claire et rapide
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéCelà fait 3 fois que j essayer de commander un haut de maillot de bain et aucune taille ne va pourtant la première fois j'ai pris ma taille sa n allait pas deuxième fois j appelle service client on me dit de prendre t'elle taille par apport à ma taille française et non sa va toujours pas troisièmes fois je prends mes mesures et prend la taille qui concorde avec mes mesures et sa ne va toujours pas donc je demande qu'on me rembourse sauf qu'il rembourse pas bon d achat de,56 Euro mais vu que les tailles concorde pas avec les tailles français je suis dépitée car j'ai besoin d'un maillot de bain pour cette été et je ne c'est pas qu'elle taille prendre je fais du 90 g taille française j'ai acheté cette taille sa ne va pas j'ai acheté 90 I sa ne va pas non plus et enfin,90 H et toujours pas franchement pas top très compliqué pour trouver la bonne taille.
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.fitancy.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. Bien à vous, L'équipe Fitancy.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPour poitrines généreuses
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai réussi à trouver un maillot de bain qui me convient sur le site de fitancy. Cependant, je suis un peu déçue car j'en avais commandé plusieurs et plusieurs ne correspondaient pas à la taille commandée au départ. De plus, je trouve dommage de devoir payer les frais de retour lorsque l'on veut un remboursement par virement surtout quand on voit le délai de remboursement.
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.fitancy.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. Bien à vous, L'équipe Fitancy.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBons produits, site pratique
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéBelle proposition pour grandes tailles Dommage qu'il faille payer le port une fois pour l'envoie de la commande mais aussi quand l'article de convient pas et que l'on doit le retourner.
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. La livraison est gratuite à partir de 79€ d'achat. Voici le lien pour avoir plus d'informations : https://www.fitancy.fr/frais-et-delais-de-livraison-fitancy Pour le retour, le retour est gratuit et vous trouvez dedans les conditions : https://www.fitancy.fr/retour-et-echange-fitancy Bien à vous, L'équipe FITANCY
Réponse de A. A.
Effectivement lors de ma commande d'un montant de 181,90 e je n'ai pas eu de frais de port, uniquement pour le retour 4,99 € Shoprunback reference 1627-8689 le 27.06.2023 à 11h00
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéPour une première commande je suis agréablement surprise. Commande prise en charge rapidement ainsi que la livraison
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéQuelques difficultés de tri: on peut trier par taille mais certains articles sont proposés mais n'existent pas dans la taille
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéMeilleur site de lingerie grande taille disponible
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai passé une commande et il n’y avait pas de correspondance pour ce type de taille. J’ai demandé la correspondance au service client avant de passer commande et j’ai reçu une mauvaise réponse. Sur une autre commande antérieure j’ai eu aussi des réponses inefficaces du service client.
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons que vous n'ayez pas reçu le bon produit. Des mesures correctives s'imposent ! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service transport. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, L'équipe FITANCY
Réponse de A. A.
Bonjour Ce n’est pas une erreur de votre service transport C’est une erreur de votre service à la clientèle qui a donné la mauvaise taille à la question posée, précommande. Par ailleurs, pour la commande d’avant, votre service à la clientèle a donné un code promotionnel qui ne fonctionnait pas et j’ai du envoyé plusieurs messages avant que le soucis technique soit résolu. Cordialement
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon produits mais quand même un peu cher. Dommage…
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéGénial, livraison rapide
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