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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Jean-Yves L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéException faite des primes à l ouverture du compte qui se sont transformées en carte cadeau qui ne nous intéresse pas - nous avons un bon rapport d expérience avec Fortuneo.
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Stephane D.
16 févr. 2026
Avis vérifiéRapport coût/performance excellent
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Jose D.
15 févr. 2026
Avis vérifiéOuverture de compte rapide et application fluide
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Jonathan B.
15 févr. 2026
Avis vérifié...
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Alberto C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéRéactif et bon accueil pour des réponses professionnelles
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D. D.
15 févr. 2026
Avis vérifiéService très réactif, application simple à utiliser.
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Martine L.
15 févr. 2026
Avis vérifiébien
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Isabelle G.
15 févr. 2026
Avis vérifiéje suis profondément déçue d'avoir eu des frais de 9€ pour non utilisation sans que je n'en sois avertie
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Armelle B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très mécontente et insatisfaite de Fortuneo. • L’actualisation des données sur l’application est beaucoup trop longue, ce qui rend l’utilisation au quotidien pénible. • Le service client est incompétent : pour un même sujet, j’ai obtenu deux réponses différentes, et au final ma demande n’a même pas été résolue. Seul point positif : la carte gratuite sous conditions, mais c’est aujourd’hui proposé par la plupart des banques en ligne. Je compte résilier mon compte dès mon retour en France.
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Brigitte D.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTout s’est bien passé. Efficacité du service de mobilité bancaire pour le transfert de mon compte. J’apprécie beaucoup la disponibilité et le professionnalisme du service téléphonique.
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Didier G.
14 févr. 2026
Avis vérifiéSi, en ce qui me concerne je n'ai pas rencontré de problème au cours de l'ouverture de mon compte courant chez Fortuneo, le parrainage de mon fils et l'obtention de sa CB alors que je l'invitais à quitter LCL pour Fortuneo (!) a été un véritable chemin de croix qui m'a fait regretter ma recommandation. J'ai crû comprendre que vous passiez par un prestataire pour le suivi des réclamations clients. C'est peut-être l'explication ! Dans tous les cas, pour ma part, l'éventualité d'un transfert de compte(s) de LCL vers Fortuneo demeure figée car cette situation n'a rien eut de rassurant pour la suite ...
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Marie D.
14 févr. 2026
Avis vérifiétrès bien sans frais
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Alexis C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéRas bon prestataire
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Alain L.
14 févr. 2026
Avis vérifiéC'est un endroit sûr pour faire fructifier qques économies. Les réponses aux questions par tél. sont gérées par du personnel très compétent.
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Pascal E.
14 févr. 2026
Avis vérifiéDes tarifs attractifs mais qui varient souvent et pas dans le sens du client.J'étais venu pour les transactions boursieres mais les prix ont changé 1 mois après mon arrivée. Pour le reste une banque en ligne classique, sans surprise, avec ses coûts faibles mais déshumanisée.
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T. P.
13 févr. 2026
Avis vérifiéUne banque extrêmement peu réactive, qui n'a pas du tout réglé mes nombreux problèmes que j'ai eu avec eux (ouverture de compte qui a pris des semaines, énormément de difficultés à créer un compte joint, ect.)
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Agnes R.
13 févr. 2026
Avis vérifiéDepuis un an , Fortuneo a bien rempli les demandes que j’attendais: efficacité, rigueur . Pour l’instant je n’ai pas à me plaindre , tout se passe bien!
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Christian C.
13 févr. 2026
Avis vérifiéBanque sans surprise
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Odile H.
13 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Hamza R.
13 févr. 2026
Avis vérifiéOuverture facile, service client efficace et disponible
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