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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Patrick L.
13 févr. 2026
Avis vérifiépas de probleme
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David B.
13 févr. 2026
Avis vérifiéOuverture et transfert de comptes facile. Service client compétent.
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Karine C.
13 févr. 2026
Avis vérifiéCompte ouvert très rapidement, carte bancaire au top partout en France et l'étranger, service client super pour nous accompagner Je recommande cette banque en ligne !!!
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Marine V.
13 févr. 2026
Avis vérifiérien a redire , opposition renouvellement de carte, gestion des actions, livrets , prix par mois , frais vitesse de traitement de fortuneo et prix du change a l'international.
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Laurent Z.
13 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait de la gratuité de la carte Gold, mais il y a encore des progrès à faire sur l'application ( montants à venir non fonctionnels, et alertes quu arrivent en retard) et autres problèmes de paiement avec les cartes virtuelles... C'est beau sur le papier, mais c'est usant au quotidien.
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Francois L.
12 févr. 2026
Avis vérifiéBanque en ligne d'utilisation simple me convenant parfaitement car le site n'est pas trop surchargé d'informations inutiles. . ce qui est interessant c'est la gratuité ou des couts de service trés modérés
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Estelle N.
12 févr. 2026
Avis vérifiéLes frais en cas de non utilisation de la carte sont juste abusifs, 9€ c'est du vol
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Vincent B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéL'ouverture du compte a été simple et plutôt rapide (inscription attente validation réception CB activation du compte = 10 jours). Tout est conforme aux annonces et aucun frais de fonctionnement du compte (qui est très agréable). Pas trop de publicité pour adhérer à des produits financiers. Je recommande fortement pour ceux qui hésitent à passer d'une agence traditionnelle à un compte en ligne surtout si comme moi ils ne voient leur conseiller qu'une fois maxi par an.
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Valentin B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéIl y a 2 points de frustration majeures pour moi avec Fortuneo: - Les attestations de titres sont payantes de l'ordre de 15€ ! Du coup, il faut attendre le relevé que l'on reçoit automatiquement de façon trimestrielle avec l'ensemble des titres détenus pour justifier d'une seule position. Ce point est très désagréable et inexistant partout ailleurs. Sans parler du délai d'obtention de cette attestation (plusieurs jours). - L'interface web qui date vraiment d'un autre temps, malgré la refonte récente qui n'a fondamentalement comblé le retard à ce niveau (ça a tout de même résolu quelques bugs génants au passage). Pour le reste, je suis satisfait, et même si je ne suis pas un client très exigeant, j'apprécie de ne pas avoir à installer une application mobile pour gérer mon compte (risque de sécurité important). Là où le plus gros conccurent impose son application mobile pour générer des cartes virtuelles. Ici on peut tout faire via l'interface, pour peu que l'on sache où cherche (pas toujours si simple). Très bien pour la gestion d'un compte titre ordinaire ou PEA et les frais sont raisonnables à défaut d'être les moins chers (hors attestation de détention mentionnée précédemment).
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M. C.
12 févr. 2026
Avis vérifiéL'ouverture à etè un peu compliquée. La app est décidément a améliorer dans les fonctions et options. Ok pour le reste
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Laurence P.
12 févr. 2026
Avis vérifiéFacilité d'ouverture de compte , application simple et efficace. Service client extrêmement réactif.
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Jerome K.
12 févr. 2026
Avis vérifiéDe (trop) nombreuses démarches doivent être effectuées par COURRIER POSTAL. Oui oui du courrier postal en 2026 pour une banque.... EN LIGNE ! Il faut donc télécharger un formulaire dématérialisé pour l'imprimer physiquement et l'envoyer complété à Fortuneo ! Il est impossible de noter l'établissement au dessus d'une étoile rien que pour cette raison..
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Jean noel A.
12 févr. 2026
Avis vérifiéCarte Mastercard sans frais bancaires à l'étranger : retraits et paiements, très utile quand on voyage ! Service clients à l'écoute. Application très facile d'utilisation.
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Pierre L.
12 févr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai actuellement pas eu de problèmes avec Fortuneo. Pour les questions que j'ai pu me poser, le service client a été très professionnel : efficacité par la justesse des réponses, et courtoisie des correspondant.e.s qui m'ont répondu.
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Cecile L.
12 févr. 2026
Avis vérifiéChez Fortuneo, les démarches sont simples comme par exemple l'ouverture du compte ou le changement de carte bleue. L'application est très bien faite et facile d'utilisation. Je ne regrette pas d'avoir changer de banque pour fortuneo !
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Kamil M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfait !
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Jean philippe B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéLa partie un peu négative, c’est le délai entre l’achat et le retrait. Il faut compter 3 jours au moins. De plus, j’ai activité les notifications mais je ne les reçois plus
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Frederic W.
11 févr. 2026
Avis vérifiéService Clients, impeccable
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Rosanna C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéLe conseiller au téléphone a été très professionnel.
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Salvador C.
11 févr. 2026
Avis vérifiérien a dire tout est parfait
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