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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Thierry J.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé à l'ouverture du compte. Les intervenants sont très compétents et précis. Pour l'instant je suis satisfait de FORTUNEO, d'aileurs j'ai mis de l'argent sur plusieurs livret comme vous pourrez le constater. Merci
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Gilles R.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJe confirme un excellent service avec des personnes sympathiques et professionnelles.
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Corentin H.
7 févr. 2026
Avis vérifiéBanque en ligne correct sur les frais en bourse, service client qui fait le job, simple, concurrentiel, je ne regrette pas mon choix
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Fabrice M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéUn seul mot : top! Je suis par ailleurs au CIC, et il n'y a pas photo.
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Stephane P.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis parti d'une banque physique à une banque en ligne à cause des frais
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Thierry D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai effectivement aucun problème à signaler, les transactions se passent bien, les retraits aussi et l'application permet une bonne visibilité et sécurité.
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Anne virginie P.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrois mois pour faire l'ouverture de compte car j'avais un rectificatif d'avis d'imposition avec un numéro de dégrèvement mais ce document s'appelle "rectificatif"et non "dégrèvement". Le document était systématiquement refusé. Du coup je n'ai pas eu la prime de bienvenue car c'est la date effective d'ouverture et non la date de demande qui est considérée. J'ai voulu fermer ce compte, mais la fermeture se fait par courrier et non par internet. Je n'utilise pas ce compte. Le solde est à 0€. Une étoile car je ne peux pas en mettre zéro.
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Jean pierre D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéaucun
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Brigitte L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéUtilisation simple de l'appli, réactivité de Fortuneo aux questions posées, suivi des opérations en temps réel
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Bruno N.
7 févr. 2026
Avis vérifiéSimplicité et efficacité
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V. L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Boris B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéOuverture de compte plutôt facile sur le site. Parfois sur l'application les débits sont marqués en double alors qu'il n'y a qu'un seul débit. Les démarches sont relativement compliquées avec le remplissage de formulaire à envoyer au service client. J'aurais préféré pouvoir régler toutes les démarches avec le service client au téléphone car mettant identifié ça devrait être possible.
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J. C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéIl a fallu plusieurs mois avant de toucher les euros promis lors de l'ouverture du compte. Jusqu'à me dire que je n'y avais pas droit alors que le parrain avait touché sa prime.
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Olivier J.
6 févr. 2026
Avis vérifiéOuverture de compte faite sans difficulté service clientèle très réactif
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Marie-France E.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès pratique Gestion simple
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Pascal F.
6 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons ouvert un compte chez vous il y a maintenant 1 an et sommes sastifait. Tous nos voyages en dehors de l'europe sont dispensés de frais comme convenu. Quand nous voyageons, nous approvisionnons le compte et partons tranquiles.
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Guillaume B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéOuverture de compte facile, Communication aisée avec les interlocuteurs. Application assez ergonomique. Pour une banque à distance , c'est pas mal . Je n'ai pas d'autres expériences avec d'autres banques
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Huguette R.
6 févr. 2026
Avis vérifiéFormalités d’ouverture aisées de même que l’utilisation du site. Contact téléphonique très appréciable et efficient.
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Ghislaine S.
6 févr. 2026
Avis vérifiéPas de problème particulier mais le SAV ne suit pas. J’ai parrainé une future cliente et le compte malgré plusieurs appels longs et fastidieux n’a jamais été créé.
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Frederic B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéRelationnel efficace et disponible. Explications claires. Réponses données précises.
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