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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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David S.
28 nov. 2025
Avis vérifiéBanque simple et intuitive. Virement rapide et service client très compétent et efficace. L’interface PEA sur téléphone et tablette pourrait être améliorée avec notamment les plus values visibles (possibles sur la version PC)
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Bertrand B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéRéactif lorsque j'ai eu besoin de renseignements.
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Philippe G.
28 nov. 2025
Avis vérifiéPas de droit au découvert mais parfois aussi la carte se bloque même avec 10€ de fonds
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Cedric T.
28 nov. 2025
Avis vérifiéDébut d'expérience laborieux, site et application peu intuitifs et fonctionnels, process très contraignants d'un point de vue réglementaire par rapport à Boursobank par exemple qui est beaucoup plus fluide et digitalisée
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Houari K.
27 nov. 2025
Avis vérifiéJe recommande Fortuneo pour sa fiabilité et sa simplicité. La gestion du compte en ligne est fluide, les paiements se font sans problème, et les retraits à l’étranger passent toujours sans encombre. Je n’ai rien à signaler de négatif, tout fonctionne très bien.
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Celine S.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTop Ouverture de compte rapide et simple Je suis trés satisfaote de mon compte pour le moment
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Dominique M.
27 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfaite des échanges téléphoniques et du fonctionnement intuitif de votre site
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Frederic P.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Philippe P.
27 nov. 2025
Avis vérifiéJ'apprécie d'avoir la possibilité d'avoir une ou un interlocuteur facilement. Chaque interlocuteur est vraiment à l'écoute. S'il n'a pas la réponse, un délai est donné pour le rappel avec la réponse. L'application est aisé d'utilisation et nous sommes bien accompagné en cas de difficulté.
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N. B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de bug avec l’application, surtout pour la bourse… dommage
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Houari K.
27 nov. 2025
Avis vérifiéJe recommande Fortuneo pour sa fiabilité et sa simplicité. La gestion du compte en ligne est fluide, les paiements se font sans problème, et les retraits à l’étranger passent toujours sans encombre. Je n’ai rien à signaler de négatif, tout fonctionne très bien.
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Bernard M.
27 nov. 2025
Avis vérifiéFacile d'utilisation, toutes les fonctionnalités sont là. Service client réactif, agréable et performant. Je recommande.
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Maurice T.
27 nov. 2025
Avis vérifiéMon ouverture de compte c'est bien passé, l'application fonctionne parfaitement et le service client m'a toujours bien renseigné.
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Sylvain G.
26 nov. 2025
Avis vérifiéPremière expérience de banque en ligne plutôt satisfaisante.. quelques petites bricoles à reprocher telles que lenteur de l'engistremt des débits sur le compte, le manque de rappel de mise à disposition de e-relevé, une opération de paiement sur Leboncoin refusée, aujourd'hui un paiement de 6,5€ refusé, les deux sans aucune raison (plafonds et soldes ok)... Très content de l'intégration de Wero, des tarifs et de la fonctionnalité cartes virtuelles.
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Karine D.
26 nov. 2025
Avis vérifiéExtrêmement déçue !! Obligée de réclamer à plusieurs reprises l'offre de bienvenue, un temps très long avant la validation, un délai de réponse au service client très long...ok est loin de la réactivité promise !! 1 mois sans opération : 9€ de pénalités ! Gentiment remboursés à titre exceptionnel car non annoncé, pas d'alerte sur le sujet à ce sujet. D'où la demande de clôture...en attente de réponse...
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Christophe G.
23 nov. 2025
Avis vérifiéL ouverture du compte est simple. Le service client est facilement joignable. L appli fonctionne bien. J ai choisi Fortuneo pour sa carte virtualis avec un code à usage unique. Ça expose moins pour les achats sur internet. Je suis très satisfait.
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C. R.
23 nov. 2025
Avis vérifiéSimple efficace et peu de frais...
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Elia D.
23 nov. 2025
Avis vérifiéL'absence de frais, surtout à l'étranger, est le premier point fort. L’accessibilité en est un autre. Ce que je regrette concerne les prêts à la consommation, ma demande a été refusée sans aucune justification.
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Christophe G.
23 nov. 2025
Avis vérifiéL ouverture du compte est simple, c est fluide.
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Eric R.
22 nov. 2025
Avis vérifiéAucun problème avec Fortuneo. L'application fonctionne très bien et est bien pratique. Les promesses sont tenues et je vous recommanderai à mes amis.
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