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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Nathalie C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéApplication très fluide. Les conseillers au téléphone sont très agréables et efficaces.
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Stephane C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéParfait. facilité d’ouverture de compte ; et, surtout frais de compte gratuit…
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Christelle C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès contente des services .. Carte gratuite Conseillers réactifs …
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Quentin G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéMon ouverture de compte en octobre 2024 s’est déroulé plutôt rapidement, en quelques jours mes justificatifs avaient été étudiés puis validés, suite à cela, j’ai réalisé un versement initial de 300€ pour activer mon compte et m’y connecter, cette somme a servi également pour valider mon parrainage et recevoir une prime de 50€ versée sur mon compte, pour la souscription d’une carte FOSFO Mastercard. Après plusieurs mois d’utilisation, j’ai fini par réaliser une mobilité bancaire de toutes mes opérations récurrentes (prélèvements et virements), car la gestion du compte m courant est sans frais, puis il suffit de faire un achat par mois avec la carte bancaire m pour ne pas avoir de frais d’inactivité, donc pour ma part Fortuneo est réellement sans frais. La mobilité bancaire m’a permis de recevoir une prime de 80€ supplémentaires versée sur mon compte, ainsi que des bons d’achat d’une valeur de 100€ (sous forme d’e-carte cadeau). Si je devais suggérer des améliorations et ajouts, je dirais que : - sur l’application mobile, la catégorisation des opérations est sympa, mais je trouve qu’il manque des thèmes, afin de mieux trier nos opérations. - à titre personnel, j'aimerais bien que le Livret Épargne Populaire soit ajouté, cela me permettrait de basculer toute mon épargne sur Fortuneo et de continuer avec un Livret A, une fois que mon LEP sera au plafond, puis de pouvoir enfin clôturer définitivement mon compte dans la banque qui le détient actuellement. Pour terminer, bien que Fortuneo soit une m banque en ligne, je trouve qu’il manque aussi une chose très importante, qui serait d’avoir son solde en temps réel avec les opérations par carte bancaire, plutôt que d’attendre 2 jours en moyenne pour voir ses dépenses apparaître sur le compte et enfin connaître son vrai solde restant, parce que la carte bancaire est le moyen de paiement le plus utilisé. Globalement, cela fait seulement 1 an que je suis client à Fortuneo et j’en suis très satisfait ! J’espère que mes suggestions seront lues et ajoutées à l’avenir.
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P. N.
16 oct. 2025
Avis vérifiéOuverture de compte facile, réactivité après perte de carte bancaire aucun souci pour l’instant
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Francois G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéBanque simple et efficace. Pas de fioritures. Parfait pour ceux qui comme moi sont un peu allergiques aux conseillers pénibles qui vous harcèlent au téléphone. Tout se fait en ligne, un bonheur ! Seule ombre au tableau : pas de prise en charge de Wero pour les virements entre amis...
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Jean P.
16 oct. 2025
Avis vérifiébonne présentation des comptes en lignes, navigation lisible et simple service téléphonique rapide et efficient.
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Frederic S.
16 oct. 2025
Avis vérifiéBanque en ligne pratique et très professionnel
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Fabrice B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSuper en tout points
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Laurent G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéMon ouverture de compte était un peu longue mais je comprend, le service client est réactif et efficace. je suis satisfait à part quand j'ai voulu passer à une carte gold de crédit et non débit, ils m'ont dit que je ne faisais pas assez de mouvements sur mon compte ce qu'on ne m'avait pas dit au départ.
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Sebastien M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne banque !
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Nicolas L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéIl manque les débits en temps réel, et les encours de dépenses au regard des plafonds de paiement. Ce n’est pas toujours simple de suivre ses dépenses
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Herve R.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBONNE BANQUE EN LIGNE conseillers aimables et compétents frais bancaires réduits et sécurité.toutefois performances très moyennes en assurance vie en comparant avec autres banques en ligne 1.5 pour cent de moins c'est beaucoup
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Virginie C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Cela fait plus d’un an que j’ai ouvert mon compte et je n’ai toujours ni carte ni accès à celui-ci. J’ai renvoyé le contrat, mais on me dit maintenant qu’il faut une signature manuelle. C’est beaucoup trop long et compliqué. J’ai 300 € bloqués sur le compte et je demande à pouvoir y accéder immédiatement.
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Jacques P.
15 oct. 2025
Avis vérifiéOuverture sans problème particulier, ensuite globalement fonctionnement correct seul bémol vue sur retrait pas immédiat voir si possible ce serait parfait.
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Jean-Serge C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis très déçu. Je devais transformer ma carte de paiement en débit différé au bout de 6 mois comme annoncé et cela m'a été refusé sans aucune explication. Je considère cette attitude et ce refus comme de l'arnaque. Dommage.
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Ghislain P.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTout irait bien si: -la manière de choisir les etf était plus complète (voir le site JustETF). On doit aller sur JustETF et espérer qu’il existe sur Fortuneo. -
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Gregory D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBonne banque dans l'ensemble. Gros bémol concernant la prise de contact... impossible pour mon cas (perdu mon code et je ne peux pas mettre mon département de naissance étant né à l'étranger...)
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Joseph C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéLe fonctionnement est simple en ligne mais il y a des engagements non tenus par Fortuneo. Je n'ai jamais reçu ma prime de souscription malgré l'avoir signalé.( Cadeau pour vous ) Ma demande d'origine des fonds concernant une opération a été traité avec beaucoup trop de retard ( plus d'une semaine pour l'obtenir ,) je me suis débrouillé sans avec des copies d'écran pour justifier de mes tranferts. C'est pas grave j'ai prévu de tout clôturer
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Viviane R.
13 oct. 2025
Avis vérifiéJ'avais une appréhension pour les banques en ligne. Je suis très contente car on a tout de même un interlocuteur lorsqu'on a une question. De plus, ils/elles sont très aimables. J'utilise Fortuneo surtout quand je suis à l'étranger ou quand je dois payer en devises étrangères lorsque j'achète quelque chose ou un service.
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