Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Francis S.
4 oct. 2025
Avis vérifiéJe trouve injuste de payer parce que je n'ai pas utiliser ma carte un mois alors que j'étais dans l'impossibilité de m'en servir
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Julie M.
4 oct. 2025
Avis vérifiéBonne première expérience : bon service client et CB golden gratuite! Cependant je regrette de ne pas voir les débits en instantané mais toujours 48h de délai.
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Cathie C.
4 oct. 2025
Avis vérifiéUtilisation facile des services….Excellente banque en ligne !
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Laurence C.
4 oct. 2025
Avis vérifiéC'est très simple d'ouvrir un compte, l'application est facile à utiliser. Le seul problème actuellement est de ne pas pouvoir faire de virement directement de l'application, c'est pénible.
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Richard E.
4 oct. 2025
Avis vérifiéLors de mon inscription, j’avais demandé une carte gold avec mention CREDIT ; exigée pour louer une voiture. On m’a affecté une carte gold DEBIT en me promettant une avec mention CREDIT après 6 mois ….. REFUS. Ce qui m’oblige à conserver une carte de crédit dans une banque classique. Vos anciens clients ont été pourvus d’une carte « CREDIT « dès leur inscription ; je remplis pourtant les conditions requises sur votre site internet. Très déçu
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Hubert C.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne banque à distance ! Rien à signaler !
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Martine M.
4 oct. 2025
Avis vérifiéOuverture très rapide et simple
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Gilbert M.
4 oct. 2025
Avis vérifiéL'ouverture de compte et le parrainage d'un de nos enfants se sont très bien déroulés, et très facilement. Le service client est réactif et solutionne toujours mes demandes. Je recommande cette banque sans frais cachés, avec une CB gratuite (ce qui n'est pas souvent le cas).
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Marie S.
4 oct. 2025
Avis vérifiéA chaque achat, nous sommes informés du prélèvement ; c'est rassurant pour le suivi. J'espère utiliser sous peu les autres services. Je recommande.
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Olivier V.
3 oct. 2025
Avis vérifiéDifficulté à changer ces coordonnées
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Fafavi mawussey D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaite dans l'ensemble. Réactive et rapide dans la réponse à mes questions. Merci
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Gaetan A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéFacile d'utilisation, sécurité grâce à la carte Gold
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Patrick P.
3 oct. 2025
Avis vérifiéDepuis ma souscriprion courant l'année dernière, je suis entièrement satisfait de Fortuneo
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Francis C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRas
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Jerome P.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Genevieve D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéParfait ouverture et fonctionnement du compte sans problèmes et surtout jamais plus de 2 minutes pour avoir un conseiller en ligne ce qui est devenu impossible avec la SG banque traditionnelle aux tarifs prétentieux félicitations pour tout
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Aubin kissidi D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéUne banque pratique et rapide que je recommande fortement.
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Caroline D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéBeaucoup trop d'attente dans le cas de problème et pas de suivi de situation quand on appelle le service client il faut toujours réexpliquer et perdre du temps au téléphone avec des conseillers qui n'ont pas le niveau pour débloquer une situation
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Jose de jesus G.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLe service client ne donne jamais des solutions aux problèmes, il faut toujours appeler á un autre numéro qui on trouve nul part et pas possible de faire une mis en contact. Il faut appeler 3 ou 4 fois pour avoir une différente réponse á chaque fois. La banque la moins digital que j'ai eu, tout est en dossier physique et prends des semaines pour ouvrir une compte ou recevoir une nouvelle carte J'ai un compte duo avec ma femme, mais on regret de l'avoir á chaque fois qu'il faut appeler le service client
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Philippe D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPour un usage courant l'utilisation est facile, et sans frais...
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