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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Christophe F.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ ai mis un peu de temps pour m y faire ainsi que faire les parmetrages de la carte mais une fois effectués très facile d utilisation .juste un peu déçu par le refus de l option débit diffèré au niveau de ma carte
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F. B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéProcédure facile et le service client reactif
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Toufik A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAvant ouverture, vous m’avez promis de verser 80euros comme bien venue, aucune action est faite.
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Leonel D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Gerard S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéUn compte très pratique.
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J. C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéParfait pour l’ouverture de compte, mais dés qu’on appelle la plateforme tél aucune recherche sur les anomalies décrites, aucun rappel ou mail. Bref, il vaut mieux ne pas être victime d’incident. Chèque débité puis recrédité sans raison. Refus de paiement sans contact sur compte joint avec ma compagne sans raison plausible.
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Bernard B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Thierry L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDevoir relancer 7x une clôture de compte malgré courrier signé , refuser de résilier les cartes pour prélever le maximum de frais c’est dommage
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Yves M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéOuverture de compte assez facile. Carte Gold très utile hors zone euro.
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Jana B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAu top ! Tout est gratuit (à condition d'utiliser effectivement son compte courant)
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Maxime D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'avais un découvert autorisé de 800 € dans mon ancienne banque, avec 2000 € de revenus domicliés Fortuneo me donne 200 € royalement j'ai peine à croire qu'il soit impossible de l'augmenter. de
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F. A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéUne très bonne banque en ligne avec des frais bas. Excellent PEA. L'interface est facile d'utilisation, même si elle pourrait être améliorée (fonctionnalité, suivi de portefeuille etc ...)
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Mickael V.
1 oct. 2025
Avis vérifiéL'appli n'est pas très fluide à utiliser et les formalités à distance sont longues et compliquée
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Thierry J.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien, cependant déjà plus d'un an que j'ai signalé l'impossibilité de pointer ses opérations sur l'appli. "Cela va rapidement arriver" m'a t'ont dit...déjà un an et toujours rien. Le service client n'a pas de réponse. Très ennuyeux.
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Pascal B.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTrès utile lors d'un récent voyage au Vietnam.
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Olivier H.
28 sept. 2025
Avis vérifiéParfait !
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Nathalie B.
28 sept. 2025
Avis vérifiéAucun problème depuis l l'ouverture du compte Par contre les achats réalisés par carte mettent du temps à être débités sur le compte courant
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Laurent B.
28 sept. 2025
Avis vérifiéLors de la souscription pour l’ouverture d’un compte courant, un deuxième compte bancaire a été ouvert par Fortunéo par erreur… Depuis Avril 2025, ce compte n’est toujours pas clôturé après plusieurs demandes, et le compte n’étant pas utilisé, présente un solde débiteur … Je n’ai jamais activé la CB de ce compte, bien évidement… mais leur service après-vente n’est vraiment pas à la hauteur… J’espère que Fortunéo rectifiera le tir avant fin 2025 🤪
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Alexander A.
28 sept. 2025
Avis vérifiéIl existe un service de base standard, mais la technologie n'est pas encore au point pour les utilisateurs très exigeants.
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Philippe G.
28 sept. 2025
Avis vérifiéJusque là tout se passait bien, on était plustot content et on avait tendance à recommander la banque à nos amis. Puis récemment, on a eu un prélèvement de 9 € pour non utilisation d'une carte pendant un mois !!! On a un compte joint, on est souvent ensemble lorsque l'on fait nos achats, et c'est vrai qu'on ne fait pas vraiment attention à qui paye, ni qui sort sa carte... Ce ne pas vraiment mis en évidence dans les conditions générales de vente et on tombe facilement dans le piège !!! Du coup, je ne recommande plus vraiment tant que cela ne sera pas corrigé. 9€ ça fait cher pour une carte "gratuite". Fortuneo devrait au minimum nous envoyer un mail automatique le 20 du mois pour prévenir: attention votre carte n'a pas encore été utilisée ce mois-ci.
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