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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Cecile G.
21 août 2025
Avis vérifiéL’ouverture de compte est très facile. L’utilisation de l’application aussi, intuitive et la prise en main aisée. La carte est parfaite avec toutes les options que je recherchais : code personnalisable et accessible depuis l’application, plafond modifiable et conséquent. L’équipe Fortuneo est très disponible et rapide. Il y a une très bonne communication. Les points négatifs : Ne cherchez pas de widget, sous IOS il n’y en a pas, c’est dommage d’ailleurs. De plus, les opérations faites dans la journée ne se mettent pas à jour au fil de l’eau, c’est aussi un problème qui est vite oublié si vous faites attention à vos dépenses. Enfin, pour le moment, le compte n’est pas compatible avec Wero, dommage car les bénéficiaires pour les virements ne sont validés que sous 48h.
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Andre L.
14 août 2025
Avis vérifiéD'une grande facilité d'inscription et de gestion au quotidien. Banque parfaite pour une utilisation à l'étranger.
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Karine Z.
14 août 2025
Avis vérifiéDes frais ajoutés Des conditions générales modifiées en permanence pour nous faire payer des frais supplémentaires Des bugues sur le service bourse Impossible à joindre au téléphone Impossible d'arrêter sa carte bancaire Un prélèvement d'assurance sur moyen de paiement non souscrit, impossible à annuler
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Lionel R.
14 août 2025
Avis vérifiéTtt
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Eric C.
14 août 2025
Avis vérifiétrès bonne banque en ligne. tout est parfait et simple d'utilisation
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Christiane R.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bien à recommander
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Rachid S.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès facile d'ouvrir un compte - Idem pour le suivi en ligne et le contact avec des conseillers - compte très sécurisé
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Christophe F.
14 août 2025
Avis vérifiéBonne banque est surtout sans frais, j'aurais une suggestion, serait-il possible de faire apparaître les paiements par cartes instantanément après l'achat
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Christophe C.
14 août 2025
Avis vérifiéPlutôt satisfait
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Guillaume B.
14 août 2025
Avis vérifiéFortuneo devait nous donner 240 € pour l’ouverture d’un compte ça fait six mois, je n’ai toujours rien. Le service de Paylib d’avant n’a jamais été remis, wero, inexistant Bien dommage pour une banque 100 % en ligne
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Philippe M.
14 août 2025
Avis vérifiéService complet
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Patrick C.
14 août 2025
Avis vérifiéDe trop nombreux refus de paiement en contact alors que le compte est approvisionné.
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Francoise T.
14 août 2025
Avis vérifiéRapidité et possibilité de joindre un conseiller pour infos supplémentaires.
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R. D.
14 août 2025
Avis vérifiémon compte Fortuneo me convient très bien il me permet de faire mes paiement sur internet sans prendre trop de risque
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Alexandre H.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bien. Peut toujours mieux faire dans la vie.
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Philippe V.
14 août 2025
Avis vérifiéAu bout de six mois d’attente, ma demande de passage en débit différé a été refusée, sans aucune explication. Cette demande était pourtant motivée par une utilisation plus régulière de ma carte, dans une logique de gestion plus souple de mes dépenses. Autre point de mécontentement : un paiement pour un séjour de vacances a été refusé, alors qu’un premier règlement auprès du même vendeur avait été accepté sans problème. La seule réponse apportée a été d’incriminer le vendeur, alors qu’il s’est avéré que le problème ne venait pas de lui. Après plusieurs tentatives infructueuses, j’ai dû souscrire une assurance annulation directement auprès du vendeur, n’ayant pas pu finaliser ma réservation avec Fortunéo à cause de ce blocage (et profiter de l'assurance annulation la carte). Cette situation a été particulièrement frustrante et préjudiciable.
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Catherine G.
14 août 2025
Avis vérifiéOuverture de compte sans problème, appli facile a utiliser mais pas (plus) de système de transfert instantané comme wero. C'est ce qui me fait hésiter à faire de Fortuneo ma seule banque.
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Francois G.
14 août 2025
Avis vérifiéJ'utilise Fortuneo comme banque sur lequel j'ai plusieurs salaires de transférer. Je respecte toutes les conditions pour avoir une carte de crédit au lieu d'une carte de débit, mais Fortuneo refuse à chaque fois que je fais la demande. Du coup j'hésite encore à rester chez eux
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Mohamed waliou N.
14 août 2025
Avis vérifié10/10
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Alexandre R.
14 août 2025
Avis vérifiéToujours en attente de traitement d’une demande faite il y plusieurs semaine. SAV à améliorer.
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