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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Wilfrid P.
13 août 2025
Avis vérifiéUne ouverture de compte facile et fluide. Une application qui me convient parfaitement, des réponses rapides à nos questions.
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Delphine L.
13 août 2025
Avis vérifiéFacilité et rapidité pour n’importe quel problème ou opération.
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Marine V.
11 août 2025
Avis vérifiéBanque très efficace
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Pierre J.
11 août 2025
Avis vérifiéBanque simple, efficace et réactive. Petit défaut, les frais facturés si nous n'utilisons pas la carte de crédit tout les mois.
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Pierre marie V.
11 août 2025
Avis vérifiéSimplicité d'ouverture de compte, gratuité des opérations courantes, pas de soucis particulier.
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Amaury K.
11 août 2025
Avis vérifiéOuverture facile mais pour obtenir quelque chose (autorisation de découvert, obtention de parrainage), je n’ai jamais rien obtenu. Je conserve le compte en tant que second compte alors que j’avais commencé à transférer mon salaire, mes prélèvements…..
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Jean paul R.
9 août 2025
Avis vérifiépour l' instant aucun problème
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Jean jacques C.
9 août 2025
Avis vérifiéSite internet clair avec possibilité d'utiliser la plateforme bourse même sans compte titres. Carte bancaire avec possibilité de créer des cartes virtuelles, utile pour éviter le piratage de sa carte sur internet.
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Cecilia R.
9 août 2025
Avis vérifiéPublicitaire mensongère sur leur offre de placement à 4% , hyper déçue: Je ne recommande pas du tout
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Frederic R.
9 août 2025
Avis vérifiéOuverture de compte facile aucun souci réactivité quand on envoie un mail ou quand on téléphone
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Soria L.
9 août 2025
Avis vérifiéConseiller réactif, l’application super bien et rien a dire
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Marie F.
9 août 2025
Avis vérifiéAvis négatif car non respect des engagements de depart
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David B.
9 août 2025
Avis vérifiéVoyages aux USA, en Afrique, elle passe partout (presque partout en Afrique). Très facile d’utilisation via l’appli pour les virements et autres. Et tout cela sans frais et gratuitement (à condition d’utiliser la carte une fois par mois minimum). C’est devenu mon compte perso privilégié.
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Nadine L.
8 août 2025
Avis vérifiéLe service est parfait et sans surprise en terme de facture des services, une carte bancaire Gold gratuite (sous réserve d'un paiement par mois) ce qui facilement réalisable et si vous voyagez à travers le monde aucun frais sur vos paiements et avec tous les garanties d'assurance qui sont inclus, j'apprécie également le système de carte virtuelle pour les paiements internet ou par téléphone. Je recommande vivement.
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Joseph K.
8 août 2025
Avis vérifiéFacilité de paiement avec le smartphone
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Jean-Francois C.
8 août 2025
Avis vérifiéRavi, les produits bancaires Fortuneo que j’utilise actuellement correspondent à mes attentes. Peu après l’ouverture de mon compte, j’ai contacté le service clientèle par téléphone, le délai d’attente était très court et le personnel m’a bien aidé. J’ai commandé un chéquier, je l’ai obtenu très rapidement et sans frais. De plus, j’ai opté pour une American Express sans cotisation grâce à mon RIB Fortuneo. Un très grand merci, Fortuneo n’a rien à envier aux banques physiques traditionnelles.
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Benjamin S.
8 août 2025
Avis vérifiéJ’ai été débité de 89€ pour un accès soudainement rompu, la société refuse de rembourser et Fortuneo a refusé tout chargeback car ils disent qu'ils font pas de chargeback or le site du ministère de l’Économie précise bien la procédure de rétrofacturation que doivent effectuer les banques pour protéger les consommateurs Il y a des années j'ai eu un incident similaire avec un payement Boursorama, ils ont analysé la situation prit en compte les preuves et effectués le remboursement or Fortuneo refuse de traiter le cas juste par feniantise. Ma sœur a également eu un incident avec un commerçant et la Caisse d’Épargne a accepté la demande sans problème. Je regrette vivement d’avoir domicilié mes comptes chez eux qui ne protège pas du tout leur client. Je fais appel à un médiateur et je vais fermer tout mes comptes chez eux et rester uniquement sur des banques sérieuse qui protège leur clientèle fasse à la fraude comme Boursorama et la Caisse d'épargne
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Sebastien M.
8 août 2025
Avis vérifiéFlexible , souple , a l'écoute, pratique...
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N. D.
8 août 2025
Avis vérifiéLa seule problématique que je rencontre c’est la non synchronisation immédiate des paiements par CB avec le montant restant sur le compte bancaire. Chez Boursorama, la moindre dépense apparaît immédiatement sur le compte et c’est plus simple de suivre ses dépenses au jour le jour. Si vous pouviez améliorer ce problème ce serait parfait. Bien cordialement
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Mehdi G.
8 août 2025
Avis vérifiéTout se passe très bien. Le seul problème c'est la mise à jour du solde qui est trop longue. Sinon tout roule, merci
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