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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Armelle L.
26 juil. 2025
Avis vérifiéFiable partout dans le monde, pas de frais et réactivité exemplaire en cas de souci ( vol de carte)
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Adrien L.
26 juil. 2025
Avis vérifiéapplication mal foutu, paiement validé alors que les fonds ne sont pas suffisants puis AGIO. Du délire.
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Bruno P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéLes tarifs sont intéressants mais le service client est nullissime. Malgré d’innombrables échanges téléphoniques et par e-mail, ils n’ont toujours pas compris ma demande pourtant simple de renommer les intitulés des comptes. 6 tickets ouverts et toujours pas de réponse satisfaisante 3 mois après ma demande initiale. Etant moi-même à la tête d’un service de support client dans l’industrie, je me tiens à votre disposition pour vous apprendre votre métier.
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Arnaud D.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTres content de fortuneo, seul hic l’actualisation en temps réel du compte non présent à ce jour 😔
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Marc R.
26 juil. 2025
Avis vérifiéLa carte Fosto Mastercard convient à mon besoin ( achats basiques vie courante et achat internet) Amélioration souhaitée :apparition solde en temps réel sans nécessité calcul mental entre compte et carte
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Florence B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéGestion aisée à distance par l'appli ou le site
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Dominique N.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLe système est pas mal, mais les commerciaux m’ont mal renseignere avant l’ouverture du compte
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Albert D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéExcellente banque,très efficace....
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Slobodan P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne banque dans l’ensemble et un service de clientèle agréable et à l’écoute. L’application est très bien et intuitive. Seul bémol le manque de clarté pour passer d’une carte de débit à crédit. Il faut lire toutes les lignes et annotations. Qui de nos jours des CG de plusieurs pages ? Sinon rien à redire
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Michel T.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès pratique et sans frais. Carte utilisée au Vietnam sans aucune difficulté et sans frais de change.
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Jean yves C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJ'apprécie tout particulierement les cartes virtuelles pour les achats en ligne.
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Nils V.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait !
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Michel T.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès pratique et sans frais.
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Jerome A.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Jean B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéUne banque aux coûts réduits. Aucun abus, un service client très compétent et réactif. 6 ******
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Claude P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLes formalités pour l'ouverture du compte sont fluides et faciles, avec un bon tutoriel en ligne. Les délais d'activation sont très courts. Bravo. En revanche si l'application est bien pensée, l'interface web est nettement moins "sexy" et pratique, un peu brouillonne...
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Gaspard D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSimple rapide efficace gratuit
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Jean-Paul M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéL’ouverture de compte s'est bien passée. L'utilisation est très bien La proposition de carte virtuelle est un plus. Pas de frais fortuneo à l'étranger. Pour que mon expérience soit encore meilleure, il manque la possibilité d’annoter les transactions et d'avoir une visibilité sur les transactions récentes ( un achat effectué aujourd'hui n'apparaîtra sur le compte que dans plusieurs jours).
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Marc P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Bon accueil téléphonique et service réactif à toutes nos demandes. Je recommande
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Annie B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéC'est la deuxième banque auprès duquel j'ai ouvert un compte et je ne suis pas déçu !!! Sauf peut-être être le temps que prend pour s'afficher la somme débité de la carte après un achat, mais dans l'ensemble la banque est géniale !
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