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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Jonathan L.
5 juil. 2025
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu mon bonus de parrainage de 50euros à l’ouverture du compte. Le seul point négatif.
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Michel M.
5 juil. 2025
Avis vérifiéGestion facile, les virements sont rapides et point fort, gratuité de la CB!!!
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Robert L.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTout est parfait. Je ne trouve rien à redire. N'hésitez pas à prendre Fortuneo
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Laure D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaite mais 0 lorsqu’il y’a une question le service client ne sait pas répondre
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Helene S.
5 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai mis 4 étoiles car pour moi le seul petit souci lors des paiements cb et retrait au distributeur est que le débit n’est pas immédiat, ça serait beaucoup plus pratique pour suivre ses comptes, sinon aucun problème, service client joignable et à l’écoute.
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Milica S.
4 juil. 2025
Avis vérifiéEfficacité et sûreté de l'application mobile. Ravie d'avoir choisi Fortuneo
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Daniel G.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJe regrette que le compte courant ne soit pas en temps réel mais avec un décalage de 48 heures environ
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Mustapha O.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJusqu'à présent tout va bien Sauf que depuis l'ouverture loption sans contact sur ma carte bancaire ne marche pas même si je l'ai réactivé plusieurs fois sur l'application Cordialement
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Jean francois S.
4 juil. 2025
Avis vérifiéles ouvertures compte et livret ont été faciles l'année dernière, rapides. Aucun problème sur la carte gold. La gestion du compte sur le site est fluide, efficace; rien a redire.
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Murat D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéLe bon point c’est l’application mobile. Par contre les mauvais concernant l’ouverture de compte: trop long et surtout le refus de me donner une carte à débit différé alors que j’ai un compte depuis presque un an. Ils m’obligent à avoir la carte débit immédiat pendant au moins 6mois alors que je respecte toutes les conditions. L’autre mauvais point concerne le service client, chaque « conseiller » me répète la même chose mais sans avoir de réel pouvoir, ils n’ont aucun pouvoir, aucune responsabilité et ne peuvent intervenir sur aucun sujet, sans parler du fait qu’on a une personne différente à chaque appel. Tout ce qu’ils nous disent c’est soit d’attendre, soit qu’ils vont regarder de leur côté et revenir vers nous par mail mais ne reviennent jamais. Des robots seraient plus efficaces..
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Benoit R.
4 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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M. V.
4 juil. 2025
Avis vérifiéIllogique que cette demande d'avis vérifié de FORTUNEO bloque le connecteur POWENS nécessaire au bon fonctionnement de mon agrégateur de comptes. Expérience digitale à revoir.
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Philippe M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéAucun problème pour l'ouverture de compte courant ou épargne.Correspondants réactifs
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Laurent S.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne banque, juste une petite chose qui est dommage est que le solde n'est pas en tant réel
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Dominique B.
3 juil. 2025
Avis vérifiéj apprécie l application sur mon portable,très bonne banque,sans problème,tout y es clair,je ne regrette pas mon choix,bien entendu je la recommande
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Thierry G.
3 juil. 2025
Avis vérifiél application smartphone n'est pas top. Impossible de pointer ticket carte avant le débit différé, les prélèvements en attente qui s'affiche en triple exemplaire
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Jean-Fernand Cedric L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéClient depuis un an chez Fortuneo avec plusieurs produits je suis entièrement satisfait. Seul hic l'absence de mise à jour instantanée des soldes bancaires après chaque paiement. La possibilité de créer des cartes virtuelles illimitée est un gros gros plus de Fortuneo. Très bonne banque à recommander à ses proches.
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Alfonso C.
3 juil. 2025
Avis vérifiéPire banque de ma vie. J'ai eu 5 comptes en 3 pays différents et je n'ai jamais eu un service aussi pourri que Fortuneo. Prénom mal transcrit dans certains documents, appli peu fonctionnelle, des problèmes de paiement à l'étranger... Et à chaque fois, un service client nul qui lis de travers les messages et que donne des solutions à moitié. On clôture notre compte à peine moins d'un an chez Fortuneo. Ne perdez pas votre temps, allez voir ailleurs.
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Djamel eddine A.
3 juil. 2025
Avis vérifiéÀ L'écoute du client
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Aurelie D.
3 juil. 2025
Avis vérifiéGratuit et service complet. Seul bémol pour encaisser les chèques on paye l’envoi du courrier
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