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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Julien W.
29 juin 2025
Avis vérifiéOuverture de compte facile, application correcte en revanche mauvaise note pour le service client (pas possible d'augmenter mon plafond de virement et paiement CB.
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R. H.
28 juin 2025
Avis vérifiéTout est parfait, sauf la partie débit différé de ma carte bancaire, j’aurais préféré que cela se fasse du 1er au 31 ou assez proche du début du mois, pas au 20 car cela est contre intuitif pour le suivi de mes dépenses m. Cordialement
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Jean pierre B.
28 juin 2025
Avis vérifiéOuverture et fonctionnement au top
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Alexandre D.
28 juin 2025
Avis vérifiéExpérience décevante : plusieurs problèmes rencontrés Beaucoup de dysfonctionnements et problèmes récurrents, et la qualité du service laisse à désirer De très nombreuses erreurs sur les informations mentionnées sur les fonds et ETF (frais, évolutions,...) Enfin, lenteur peu acceptable des services et du service client. Je m'aperçois que les prix bas inclus un service bas.
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Dominique C.
28 juin 2025
Avis vérifiéOuverture de comptes administrativement laborieuse mais ensuite usage simple et pratique.
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Mirela K.
28 juin 2025
Avis vérifiéCliente depuis 1 an chez fortuneo, je suis enchantée...je recommande
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Yoann N.
28 juin 2025
Avis vérifiéL'ouverture du compte est ultra simple. J'ai pu en plus bénéficié d'une belle offre d'argent sur mon compte. En plus d'une carte Gold gratuite. Aucun frais caché. Aucun frais supplémentaire. Mais le plus important pour moi est les 200€ de découvert autorisé gratuitement ! Merci FORTUNEO
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N. S.
28 juin 2025
Avis vérifiéLe compte en ligne n' est pas mis à jour rapidement L interface est médiocre
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Luciene T.
28 juin 2025
Avis vérifiéLa procédure de transfert a été très longue et fastidieuse, plus de 8 mois. Durant cette période, je n’avais pas accès à mon portefeuille PEA et je suis passé à côté de plusieurs opportunités financières. Par ailleurs, le SAV est injoignable et ne dispose pas d’une adresse mail fixe pour le suivi des demandes. En 2025, je trouve admissible sur Fortuneo ne dispose pas d’un système de gestion des demandes et que je le client soit obligé de tout reexpliquer au téléphone à chaque fois. Concernant l’interface, je ne la trouve pas adapté pour une navigation sur smartphone, l’affichage des graphiques laisse et désirer et le système de suivi du portefeuille est obsolète. La seule chose qui pousse à rester c’est que je n’ai plus envie de refaire un autre transfert.
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Maxime P.
28 juin 2025
Avis vérifiéSouscription assez simple si on remplit bien toutes les conditions. Service client réactif. Cependant, dommage de ne pas donner certaines explications de refus de cartes bancaires
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Christian R.
28 juin 2025
Avis vérifiéAucun probleme
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Sidi H.
28 juin 2025
Avis vérifiéTotalement satisfait malgré mes fréquents voyages aucune difficulté
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Sandra M.
28 juin 2025
Avis vérifiéPas de frais bancaires
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Ingrid L.
28 juin 2025
Avis vérifiéL'appli fait le job sauf que Paylib parti, wero n est pas (encore?) disponible : gros point negatif. Une petit notif pour retrouver là où il faut cliquer pour valider une operation.
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Pascal L.
27 juin 2025
Avis vérifiéje recommande vivement
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Christophe B.
27 juin 2025
Avis vérifiéSimple, pratique, efficace, et sans frais !
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Gaston T.
27 juin 2025
Avis vérifiéChangez de nom, OTOPEO c'est pas mal. Sérieux, professionnel, simple Aucune difficulté avec Nos comptes
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Liliane L.
27 juin 2025
Avis vérifiéJe regrette que le nouveau solde n'apparaisse pas instantanément aprés une opération comme dans d'autres banques en ligne
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Julie D.
27 juin 2025
Avis vérifiéImpossible de gérer les bénéficiaires de virement et l’application rencontre souvent des dysfonctionnements
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B. B.
27 juin 2025
Avis vérifiéBanque extra
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