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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Marine V.
16 mars 2025
Avis vérifiéMon ouverture de compte a rencontré quelques difficultés et surtout je n'arrivais pas à récupérer mon relevé mensuel. Malgré mes appels renouvelés chaque mois, alors que la personne au téléphone m'assurait à chaque fois que le problème était résolu, ce n'est qu'au bout de 5 ou 6 mois que j'ai pu avoir la résolution du problème par une personne ENFIN compétente !
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Marine V.
16 mars 2025
Avis vérifiésouvent des problemes de reconnaissance de carte sur internet et à l'étrangé
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Marine V.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrés difficile de dialoguer par tel avec le service client, sinon l'acces au compte très bien
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Marine V.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des services proposés. Je recommande!
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Marine V.
16 mars 2025
Avis vérifiéEfficace, tout simplement. C'est tout ce que j'attends d'une banque.
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Marine V.
16 mars 2025
Avis vérifiéFluidité de l’utilisation Pas de frais à l’étranger
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Marine V.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité de services pour une banque gratuite. Pas de frais avec la CB hors zone euro… Un vrai plus. La 3e banque en ligne que je fais et la meilleure à mes yeux
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Marine V.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne banque efficace
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Marine V.
16 mars 2025
Avis vérifiéExcellent service conforme aux attentes. Tout est facile et sans soucis.
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Marine V.
15 mars 2025
Avis vérifiéSimplicité. Et ce sue j'apprécie le plus c'est la carte virtuelle pour des achats en ligne
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Marine V.
15 mars 2025
Avis vérifiéUne demande pour 2 cartes avaient été faites seulement nous avons reçu qu une seule carte il a été très compliqué d avoir quelqu'un pour avoir une réponse et au final il fallait recommencer le dossier à 0 et redonner toutes les pièces ce que je n ai pas fait car c est vraiment pas sérieux donc non pas du tout satisfaite
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Marine V.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon service, tarifs ok mais Paylib a disparu et Wero n'est toujours pas annoncé, dommage
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Marine V.
15 mars 2025
Avis vérifiéOuverture rapide, simple, application très claire et opérationnelle sans défaut.le seul bémol c'est de ne pas pouvoir envoyer de l'argent liquide sur le compte.toutes les opérations gratuites qui sont très appréciables de la part de la banque.quand au service client, personnel à l'écoute, aimable et délai d'attente au tél très satisfaisant.une banque en ligne à recommander.
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Marine V.
15 mars 2025
Avis vérifiéBonne banque Carte gold gratuite et sans frais à l'étranger Frais élevés pour le compte titre
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Marine V.
15 mars 2025
Avis vérifiéBonne interface claire et précise, on ne cherche pas dans de nombreux sous menus ce que l'on veut faire, communication claire, transparence sur les tarifs bancaires, peu de frais, je recommande cette banque à tout le monde par rapport aux banques traditionnels que j'utilisais avant qui sont je trouve bien chère pour plus ou moins le même service voir moins dans certains cas
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Marine V.
15 mars 2025
Avis vérifiéSimple, clair, autonomie, service client réactif. Fortuneo= parfait
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Marine V.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne banque, cependant l'arrêt de paylib non compense est gênant
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M. V.
15 mars 2025
Avis vérifiéLes interfaces web ou mobile sont un peu compliqué à prendre en main, elles sont très voire trop complètes mais de ce fait, on trouve ce qu'on veut. J'ai des soucis pour comprendre comment fonctionne les ordres au sein du PEA, mettons que j'ai 500€ et que je veux acheter 5 actions à 99€, on me dit toujours que je n'ai pas assez d'argent disponible, je suis toujours obligé d'en acheter 4 PUIS d'en acheter 1. Comme ça, ça fonctionne mais je ne peux pas en acheter 5 directement. Sinon, rien à dire.
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Marine V.
14 mars 2025
Avis vérifiéTout est très fluide, et le service clients au top.
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Marine V.
14 mars 2025
Avis vérifiéProblème à la création l'ouverture du compte. Interface obsolète. --Conseillé-- Commerciaux qui pousse à l'ouverture de nouveaux services.
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