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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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M. V.
14 mars 2025
Avis vérifiéOuverture de compte simplifiée et utilisation du compte facile et pratique. En France comme à l’étranger
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Marine V.
14 mars 2025
Avis vérifiéOuverture de compte facile, service client réactif si besoin
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Marine V.
14 mars 2025
Avis vérifiéAppel du service client pour une question et il vous oriente bien.
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Marine V.
14 mars 2025
Avis vérifiéAprès 1 an d'utilisation, je n'ai pas rencontré de problème. La CB en revanche n'est pas toujours reconnu lors des paiements sans contact. Il faut taper le code. Autre remarque, lors de l'ouverture de mon compte, j'ai souscrit également à l'ouverture d'un livret pour un montant de 10€ par erreur. Je souhaitais placer plus pour bénéficier d'un taux promotionnel mais malheureusement impossible de faire "marche arrière"
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Marine V.
14 mars 2025
Avis vérifiéPour le fonctionnement du quotidien ,c'est bien, par contre nous avons voulu obtenir une ide de trésorerie temporaire, exceptionnelle...Nous avons fini par renoncer tant le dossier a été complexe à mettre en place, nous avons dû scanner 3 fois le même document, et pour finir nous proposer un prêt de 2000 €, alors que nous voulions simplement une autorisation de découvert pour quelques semaines, nous avons fini par abandonner, car la démarche est vraiment trop compliqué
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Marine V.
14 mars 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait
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Marine V.
14 mars 2025
Avis vérifiéApplication facile à prendre en main et carte gold rarement refusée à l’étranger ( GB et Brésil)
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Marine V.
14 mars 2025
Avis vérifié. ..
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Marine V.
13 mars 2025
Avis vérifiéJe mets 3 etoiles car contrairement aux autres cartes haut de gamme d’autres banques en ligne, il y a un long délais des mises à jour des opérations sur l’application. Parfois des opérations apparaissent 4 jours apres avoir effectué un paiement avec la carte. C’est trop comparé à l’instantanité de la carte visa premier de boursobank
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Marine V.
13 mars 2025
Avis vérifiéOuverture un peu longue Mais fonctionnement sans problème Service client reactif
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Marine V.
13 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des services de Fortuneo, toujours disponible et réactif à mes demandes ou mes besoins Merci
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Marine V.
13 mars 2025
Avis vérifiéTout est parfait, je ne regrette pas !
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Marine V.
13 mars 2025
Avis vérifiéUne très bonne banque qui ne coûte rien si on se sert de sa carte au minimum une fois par mois pour le moment tout est impeccable
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Marine V.
13 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup de mal à cloturer mon compte (en procédure depuis Décembre)
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Marine V.
13 mars 2025
Avis vérifiéLe service correspond bien à mes attentes.
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Marine V.
13 mars 2025
Avis vérifiéL'application est fonctionnelle bien que peu ergonomique. En cas de non utilisation de la carte des frais astronomiques peuvent être prélevé. De plus Fortuneo refuse les demande de transfert vers d'autres banque sans préciser la raison (j'imagine que c'est pour conserver sa clientèle et la facturé si elle n'utilise plus ses services...) Dommage que ces derniers points viennent ternir une neobanque pourtant compétitive sur tous les autres points...
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Marine V.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, quelques trucs à améliorer mais dans l'ensemble je suis content.
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Marine V.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès déçu, pas de réponse commerciale à ma demande
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Marine V.
13 mars 2025
Avis vérifiéRaS, tout est facile et parfait
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Marine V.
13 mars 2025
Avis vérifiéJ ai été parrainée par une amie je n étais pas convaincu mais finalement j adhère complètement tout est simple et si besoin on peut joindre des conseillers au téléphone. Les infos sont claires et le top zéro frais pour la CB et à l étranger et le tout sans negocier
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