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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Marine V.
27 oct. 2024
Avis vérifiéVersement fait sur associé mais toujours pas de confirmation
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Marine V.
27 oct. 2024
Avis vérifiéBanque bon marché, bon site internet. Contact client à améliorer. (Difficulté d'avoir un conseiller au téléphone)
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Marine V.
27 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfait de ne pas payer des frais à l'étranger
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Marine V.
27 oct. 2024
Avis vérifiéSuper banque !...Et pourtant très décevante sur certains aspects. Étant très satisfaite des services pour mon compte individuel j'ai voulu ouvrir notre compte joint chez eux. Et j'étais loin de m'imaginer que ça serait un tel parcours du combattant. Car bien que nous respections amplement le critère de revenu minimum (seule condition requise pour l'ouverture), notre demande est rejetée sans la moindre explication. Les réclamations en ligne et le service client téléphonique ne sont pas plus utiles car ils ne nous donnent aucune justification. C'est tellement dommage, mais cela me fait même réfléchir à changer de banque à titre individuel face à tant de difficultés et à l'indifférence générale sur notre dossier.
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M. V.
27 oct. 2024
Avis vérifiéUne bonne Banque pour les voyageurs ! Retraite sans frais à l'étranger...
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Marine V.
27 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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M. V.
26 oct. 2024
Avis vérifiéBanque compétitive dans l'offre compte courant qu'elle propose. Elle s'aligne avec les piliers du marché ce qui est une force. Toutefois, l'application est à revoir: l'interface utilisateur est assez peu fluide bien qu'il y ait eu du mieux ces derniers temps. Je suis souvent confronté à des erreurs de chargement qui demandent de rafraîchir le contenu au moins une fois, et le design général de l'application manque cruellement de modernité face à la concurrence.
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Marine V.
26 oct. 2024
Avis vérifiéPas de problème particulier, tout se passe comme prévu.
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Marine V.
26 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent rien à dire
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M. V.
26 oct. 2024
Avis vérifiéJ'habite aux Antilles. La carte à pris 4 mois pour arriver, et donc pas possible de l'utiliser. J'ai été prélevée des frais d'inactivité alors que je n'avais pas reçu la carte. Il n'y avait pas d'option de carte virtuelle sans avoir activé la carte physique. Avec d'autres banques en ligne j'ai reçu ma carte en une semaine. Concernant le service client, il est reactif. Pour certaines demarches il faut remplir des formulaires papier et signer à la main. Pour l'appli, je trouve qu'il manque un suivi du budget avec les catégorisations Je projette d'utiliser Fortuneo pour la bourse qui semble être attractif.
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M. V.
26 oct. 2024
Avis vérifiéAucun soucis pour le moment,je suis actuellement encore en phase de test,mais j'envisage de faire de Fortuneo ma banque principale,juste a revoir l'autorisation de découvert qui me semble un peu faible,ma banque actuelle étant beaucoup plus large sur ce point
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Marine V.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTout se passe bien, aucun souci. Je suis tout à fait satisfaite.
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Marine V.
26 oct. 2024
Avis vérifiéFacilité d’utilisation, simple et efficace
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Marine V.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, ouverture facile, application conviviale, site bien fait.Je recommande
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Marine V.
25 oct. 2024
Avis vérifiédélais d'ouverture étonnamment long pour une banque en ligne et format papier pour la mobilité bancaire par ex bizarre !
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Marine V.
25 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent, pleinement satisfait (compte courant, livret, pea, compte titres)
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Marine V.
25 oct. 2024
Avis vérifiéC'est un très bon service mais je ne comprends pas les commissions qu'ils prennent si on n'utilise pas le compte
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Marine V.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTout est parfait à ce jour.
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Marine V.
25 oct. 2024
Avis vérifiéRAS tout va bien
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Marine V.
25 oct. 2024
Avis vérifiéSimplicité et efficacité
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