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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéL'absence de contact physique est parfois gênante.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace. Mobilité bancaire réussie. Interface web un peu austère. Interface smartphone plus sympa malgré quelques bugs sans gravité. Elle demande trop souvent le code lors des paiements en carte virtuelle.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas du tout aimer mon expérience. En effet, j'ai tardé à utiliser mon compte et je n'ai pas eu le droit à l'offre de bienvenue. J'ai demandé un geste commercial mais il m'a été refusé. Je préfère BOURSORAMA Banque.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéClient chez Fortuneo depuis un certain temps, je suis globalement satisfait des services proposés par cette banque en ligne. Cependant, je dois admettre que je suis déçu par la rigidité des conditions d’accès à la carte World Elite. En tant que propriétaire de biens immobiliers, je génère des revenus fonciers qui me permettent d’avoir plus de 4 000 € nets par mois. À cela s’ajoutent mes revenus salariaux, puisque je travaille moi-même dans le secteur bancaire. Malheureusement, en raison de la condition de domiciliation des revenus imposée par Fortuneo, il m’est impossible de prétendre à la carte World Elite, malgré mes capacités financières. Je comprends la nécessité de certaines règles, mais j’aurais apprécié un peu plus de flexibilité, voire une dérogation dans ce cas particulier. Bien que je ne puisse domicilier mes revenus, j’aurais volontiers transféré mes salaires chaque mois et fait de Fortuneo ma banque principale. La carte World Elite représentait pour moi un véritable avantage et une plus-value dans mon expérience bancaire avec Fortuneo. Aujourd’hui, je me retrouve à envisager sérieusement la fermeture de mon compte, et potentiellement de mon assurance-vie. Il est regrettable que ce manque de souplesse me pousse à remettre en question l’ensemble de ma relation bancaire avec Fortuneo. Dommage, car la carte de paiement World Elite était un atout majeur à mes yeux… Cet avis met en avant la déception liée aux conditions d’accès à la carte, tout en restant clair et respectueux. Il peut potentiellement inciter Fortuneo à réfléchir à sa politique ou à proposer une solution alternative.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéLes opérations en cours n’apparaissent pas de suite , ni dans l’onglet à venir
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien, répond à mes attentes
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéJ ai ouvert ce compte sur base d'une promotion bonus alléchante mais il est clair que ce n est qu une arnaque car à l heure actuelle j attends toujours ce fameux bonus
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéN'utilisant que la partie web (pas l'appli mobile), l'ergonomie est à revoir, pas mal de superposition de textes, obligation de mettre un commentaire même pour des virements entre comptes internes... l'expérience numérique est même moins bien que mon ancienne banque (crédit agricole)... Ajouter à cela des problèmes récurrents de sans contact qui se désactivent pendant plusieurs jours, je ne suis pas sur de recommander Fortunéo autour de moi. C'est gratuit oui, mais il y a un prix, celui de l'ergonomie.
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifié2 problèmes : - Changements de numéros de téléphone : impossible de le faire par appel téléphonique - Déblocage de l'accès au compte : apparemment fait mais dès 1 essai, à nouveau bloqué... Conclusion: Je suis toujours bloqué
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de fortuneo application facile d emploi pas de frais comme promis cb gratuite gestion du compte gratuite c est parfait
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéBon fonctionnement général, je n'ai eu aucun problème pour l'instant. Un peu déçu par la " punition " pour non utilisation de ma carte : j'étais dans les îles San Blas au Panama pas de commerces,pas de distributeur ! Reconncez que je me suis bien rattrapé depuis,..hélas.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéOuverture rapide Service client reactif
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéMerci 👍👍👍
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne banque que je recommande très facile d utilisation
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéPas de soucis avec vous.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTout va bien.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéSuper. Par rapport aux banques classiques, il n'y a aucune perdition au niveau des services, et que des avantages sur des voyages hors CE. Le tout sans payer les frais inhérents aux banques classiques.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéJe tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant l’utilisation de mon compte chez Fortuneo. Depuis l’ouverture de celui-ci, j’apprécie particulièrement la fluidité et la simplicité de votre plateforme, ainsi que l’efficacité des services proposés. La navigation sur l’application et le site web est intuitive, les fonctionnalités sont complètes, et le suivi des opérations est clair et rapide. De plus, la réactivité de votre service client m’a toujours permis de trouver des réponses rapides et adaptées à mes besoins. Je recommande vivement Fortuneo à toute personne recherchant une banque en ligne fiable et performante. Je vous remercie pour la qualité de vos services et espère continuer à profiter de cette expérience satisfaisante dans les années à venir.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéPratique, efficace et sécure
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