Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient l'ouverture de compte rapide et simplifiée, ainsi que le service client accessible et agréable. La banque en ligne est reconnue pour son absence de frais et ses avantages pour les voyages. L'application est intuitive et facilite la gestion des comptes.
-
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSimple et efficace !!! Bravo Fortuneo 👌
-
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéVraiment NUL !!!! On demande toujours mon avis mais pour en faire quoi ? car à ce jour personne n'a encore pu régler le problème que j'ai eu, celui de visualiser sur mon tél via l'application la CB de mon épouse alors qu'elle peut visualiser la mienne sur son tél. J'ai déjà posé la question à plusieurs reprises par voie orale aux différentes conseillères et ensuite par écrit. Mais toujours rien, pas de réponse du service informatique et le problème reste intact à ce jour !
-
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait, service impeccable, site facile et complet. Je recommande !
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéFacilité de contact
-
A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne banque !!
-
A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès content
-
A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéJe n’arrive pas à payer avec la carte dans les magasins . J’ai des frais mensuels de 9€ comme je n’approvisionne pas mon compte. J’attends toujours les 180€ promis à l’ouverture du compte publicité mensongère
-
A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéscandaleux ! J'ai parrainé une personne pour ouvrir un compte sur Fortuneo. 1 mois et demi pour l'ouverture !! J'ai écris à Fortuneo pour signaler ce dysfonctionnement. Pas de réponse ni d'accusé de réception. Je ne referai plus de parrainage ni de pub pour Fortuneo qui n'a aucune consideration pour ses clients et ses futurs clients.
-
A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéAucun problème particulier. Rien à redire = Positif
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéFranchement, c’est le meilleur compte que j’ai pu avoir parmi toutes les autres compte que j’ai pu avoir en ligne
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé : ouverture de compte, contact (deux fois) avec le service client pour des opérations qui ont été bien réalisées. Je suis très satisfait.
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéParfait ou presque. Le petit bémol est consécutif au délai d'attente téléphonique et le dépôt de chèques ou d'espèces.
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéLa banque en ligne fonctionne normalement bien que les délais d'affichage des paiements et virements soient longs. Le parrainage a été extrêmement laborieux, nous avons dû appeler 4 fois au moins pour qu'il soit pris en compte, cela a duré plusieurs mois.
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéSatisfait. L appli oblige trop souvent à changer le mot de passe à la place de l rmprunte.
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéLa banque est accessible et pas cher. L'assurance de la carte bancaire est très bien.
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéBanque très réactive et pratique, je recommande vivement . Je regrette seulement que le virement du compte bancaire ne soit pas immédiat vers le PEA de la même banques ( achat d action non immédiate délais de 24h)
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéJe ne regrette pas d'avoir ouvert un compte bancaire chez Fortuneo. Je trouve très sécurisant le fait de créer une carte virtuelle pour tout achat en ligne. Le contact par e-mail est très satisfaisant.
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéEn 1 an, expérience satisfaisante. Jusqu'à maintenant, réponses plutôt rapides à mes demandes, par mél et par téléphone. Google pay et cartes virtuelles sont un gros plus par rapport à d'autres offres concurrentes. Et aussi l'absence de frais pour les paiements partout dans le monde. Ces 3 points m'ont fait choisir cette banque. L'application est cependant peu ergonomique, le site web également, une touche de modernité ne serait pas de refus. L'application Android bug souvent, je ne franchis donc pas encore le pas de m'affranchir de ma banque principale. Une offre de services assez bonne, même si le nombre de fonctionnalités de l'application reste encore assez limité pour une banque en ligne, surtout en comparaison avec d'autres concurrents. Site web non responsive sur smartphone (contraint de l'utiliser quand l'application bug), impensable pour une banque moderne, et en ligne. L'offre de produits est satisfaisante (épargne, prêts, bourse), mais les possibilités dans chaque catégorie sont peu nombreuses. Obligation d'un apport, important, pour un prêt immobilier, alors que rien d'exigé sur ce point par ma banque principale, je ne peux donc faire de Fortuneo ma seule banque. La sécurité des processus me semble bonne et pratique pour les contrôles de paiement. Sauf pour les cartes virtuelles, un première validation par empreinte, super, la seconde obligatoirement avec mot de passe, pénible. Un regret majeur, qui pourrait me faire partir ailleurs : l'enregistrement des opérations (carte à débit immédiat) est très long : je comprends bien que c'est -presque- immédiat pour les cartes Fosfo à autorisation systématique, mais pour une MasterCard, il pourrait être envisagé de faire apparaître immédiatement les paiements "en attente d'encaissement", d'autres le font. Rien de grave, mais la catégorisation automatique des dépenses est parfois 'à côté'. En conclusion, satisfait de Fortuneo, mais semble ne plus innover, à l'inverse d'autres banques en ligne : crypto, coffres-forts pour "mettre de côté" des fonds fléchés sur des projets, recherche d'opérations par nom et pas seulement par montant ... Peut-être à venir tout cela. Une note pour mieux illustrer : 8/10.
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéApplication mobile très fiable et simple. Carte bancaire parfaite.
-
A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéCarte gratuite, appli client très simple
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
