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Résumé des avis
Les clients apprécient l'ouverture de compte rapide et simplifiée, ainsi que le service client accessible et agréable. La banque en ligne est reconnue pour son absence de frais et ses avantages pour les voyages. L'application est intuitive et facilite la gestion des comptes.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéL'usage des cartes virtuelles est super pratique et facile. L'appli est globalement bien faite même s'il y a certaines fonctionnalités qui ne sont pas intuitives. c'est notamment le cas pour ce qui touche le besoin de contacter un humain chez Fortuneo. Pas facile à repérer et en plus une fois que c'est fait, le temps de réponse est vraiment trop long.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons créé un compte commun avec mon compte joint. Si l'ouverture est facile, le service de carte n'est vraiment pas terrible. La carte est régulièrement refusée (que ce soit sans contact ou inserée) alors qu'on ne l'a pas utilisée de la journée et que le compte est approvionné. Après 2 tentatives de les joindre pour le faire remonter, aucune réponse. C'est au petit bonheur la chance et on doit s'assurer de toujours avoir une autre carte sur soi.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéL'ouverture n'a posé aucune difficulté particulière
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne banque, frais de service raisonnable, application pratique à utiliser, service à la clientèle au téléphone efficace. Il faudrait par contre peut être penser à offrir un service de tchat en ligne pour régler certaines demandes car le délai de réponse est assez long quand on vous envoie un e-mail. Aussi il serait bien que l'on puisse vous contacter via un numéro WhatsApp car a l'étranger il est difficile de vous joindre (frais internationaux)
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire. Cette banque s'améliore avec le temps. Par exemple : Il y a un petit moment, pour activer/désactiver le NFC de la carte ou même désactiver la carte, il fallait se rendre à un DAB, hors aujourd'hui ce n'est plus le cas. Beau gain de temps quand on effectue des achats en ligne et que l'on veut vite sécuriser sa carte.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai rien a dire pour le moment je suis vraiment très satisfait
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéCompte ouvert surtout pour la gratuité de la carte bancaire. Apprecié la réactivité aux demandes de précisions effectuées ( comment faire des virements à des tiers) et apprécié également l’application Fortuneo pour consultation et opérations. Je ne regrette absolument pas d’avoir ouvert ce compte…
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéBien pratique pour voyager je ne me sert pas,de la banque
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon compte à fortuneo y a que du positif ce une très bonne banque les conseillers est toujours présent quand on a besoin
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès pratique au quotidien. Dommage que les paiements CB n'apparaissent pas immédiatement dans les débits.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de cette banque en ligne. L’application est facile d’utilisation, on peut faire des virements et des achats sans frais que ce soit en UE ou International. On peut également bloquer les paiement ou les retraits instantanément sur l’application ou faire le blocage pour les paiements sur internet. Je recommande cette banque
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéPas de problèmes particuliers
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéSimple rapide efficace ; promesses tenues. Pas de frais. Parfait.!
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéIls sont serviables à l'écoute je suis satisfaite du service
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne banque cela m’a changé des banques traditionnelles
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéouverture simple et professionnelle dans son déroulement
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien pour les déplacements à l'étranger. Pas encore fait le pas pour transférer les placements et le salaire mais peut-être un jour... L'attribution des cadeaux ou gratuités (pour les parrainages, l'acquisition de nouveau produits...) a parfois été un peu laborieuse... ...mais ça s'est bien terminé.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéil faur bien penser à effectuer une opération CB par mois..... pas évident lorsque l'on utilise peu le compte!
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