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Résumé des avis
Les clients apprécient l'ouverture de compte rapide et simplifiée, ainsi que le service client accessible et agréable. La banque en ligne est reconnue pour son absence de frais et ses avantages pour les voyages. L'application est intuitive et facilite la gestion des comptes.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéToutes les opérations se passent parfaitement bien, mais toujours impossible de télécharger l'appli sur mon smartphone Logicom Le Swipe Android 11.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéJe n'ai aucun frais , l'utilisation est simple et j'ai une carte MasterCard ! Je recommande vivement cette banque en ligne.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéOuverture de compte chèque rapide et simple. Ouverture compte sur livret longue et contraignante. Facilité de l'application. Gratuité de beaucoup de services notamment les cartes bancaires en utilisation hors UE.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéProcédures administratives simples pour l'ouverture, ensuite tout est correct. L'appli fonctionne parfaitement. Gold gratuite. Bref que du bien !!
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéConforme à mon attente, entierement gratuit même a l'étranger, pas de frais bancaire caché, application est trés bien conçu. les cartes virtuelles et le paylib sont trés facile d'utiisation.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéJe recommande fortement FORTUNEO, avec une offre sans frais et carte haut de gamme gratuite. Seul bémol, je n’ai reçu les 80€ promis à l’ouverture, alors que j’ai bien fait la demande avec code lors de ma demande d’ouverture de compte joint.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéApplication facile à utiliser, les détails sont claires
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéOuverture de compte très simple et rapide. cadeau à l'ouverture reçu conformément à l'offre. Juste à utiliser a CB au moins 1 fois par mois. L'appli pour suivre fonctionne mais est peut-être simpliste. Aucun soucis avec Fortuneo à remonter .
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrop compliqué à joindre par téléphone, une carte gold gratuite ok mais des plafonds permanents plus bas qu’une Mastercard classique… je pense bientôt clôturer mon compte
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéClient depuis près d'un an, aucun problème à ce jour, Service téléphonique souvent plus efficace que celui d'une banque classique...
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai été mal renseigné et on me demande 85 euros de résiliation sur un compte qui en contient 100 malgré que l'on m'ai annoncé la gratuite de résiliation téléphoniquement.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéContrairement aux autre banques en ligne, lorsque j'ai appelé une conseillère m'a répondu, conseillé et solutionné mon problème. Mes autres expériences de banques en ligne au téléphone m'ont toujours renvoyé sur un répondeur qui filtre le problème et empêche de joindre la banque.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéouverture de compte facile mais fonctionnement compliqué De plus très difficile de joindre un conseiller
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable : ouverture rapide, mode de fonctionnement = très réactif.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéJe n’apprécie pas cette obligation d’avoir à utiliser la CB au moins une fois par mois sinon on est pénalisé d’une sanction financière, élevée qui plus est. On doit pouvoir rester libre de l’utilisation de ses moyens de paiement.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Ouverture de compte assez simple. Très bon service au niveau des Cartes bancaires et leur gestion sur l'application.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéR.A.S Tout est parfait,
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne banque Aucun soucis Je recommande
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifié* ouverture du compte: le délai de traitement que j'ai trouvé assez long (d'entrée j'avais fourni toutes les pièces demandées). * satisfait de mon utilisation régulière de mon compte et de ma carte * ergonomie de l'appli et menus = pas très "sexy" mais corrects * peut être REVOIR les menus proposés (ai encore un peu de mal avec les trois petits points quasi invisibles qui donnent accès aux virements, paiements sécurisés et e-relevés) * Les DEPENSESCARTE polluent la VUEAUTRES DEPENSES; amélioration à apporter: isoler dans le relevé de compte les dépenses liées à la CARTE de toutes les autres (chèques, virements, prélèvements) ou bien offrir une VUE spécifique "OPERATIONS CARTE "et "TOUTES OPERATIONS SAUF CARTE" ce point là est vraiment à améliorer/créer! * tous les rares contacts (mails) que j'ai eus avec service client = parfait (sur les réponses et le délai réponse)* * le carnet de chèques n'est pas très esthétique... * les virements = très faciles, très bien * paiemnts sécurisés= très facile très bien * création des destinataires virement délai très court, bravo * viremnts instannés gratuits bravo * bravo pour les cartes virtuelles! * peut être un petit rappel (par un point du menu pourquoi pas!) des garanties offertes (les essentielles et les ignorées et les cachées) par la carte GOLD ce serait un plus * ET ENFIN, manque dans FORTUNEO le lien avec votre banque réseau (Credit Mutuel je crois), ce serait un plus (retraits, dépôt de chèques)
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