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Résumé des avis
Les clients apprécient l'ouverture de compte rapide et simplifiée, ainsi que le service client accessible et agréable. La banque en ligne est reconnue pour son absence de frais et ses avantages pour les voyages. L'application est intuitive et facilite la gestion des comptes.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéDeux fois en une année que ma carte bancaire est bloquée pour UNE journée de découvert... 35mn pour avoir un conseiller au téléphone qui dit je vous passe le service et a nouveau 15 mn d'attente , et ce, à chaque fois... Banque en ligne à éviter
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéPlus performante que ma précédente banque en ligne (sue j’ai eu du mal à quitter) Vraiment ravie !
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTarifs intéressants. Bonne idée les cartes virtuelles. Relevés de compte au 20 aurait préféré fin de mois
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien. juste dommage que l'on ne peut pas bloquer la carte nous même temporairement .
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéDurnt cette année je n'ai pas rencontré de difficulté ni de problème avec Fortunéo
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité de services
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéLe service fonctionne bien mais certaines lourdeurs ou structure du site rendent des démarches longues ou impossibles. Heureusement le service client répond vite mais pas toujours avec les bonnes réponses.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTout va bien avec le compte Fortuneo, sauf que je ne peux pas accéder au compte de l’Ivrea de mes enfants, Simon et Ruben. C’est dommage.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéGenial
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble. Application mobile en-dessous du standard. Service client très compétent et réactif, c'est assez rare pour être souligné. Gammes de services et produits très étendue.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéRaS pour l'instant
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBanque en ligne pratique, avec des tarifs compétitifs mais peu réactive et aidante en cas de difficulté.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéUne banque en ligne au top
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéUne banque qui s'intéresse vraiment à ses clients, mon interlocutrice m'a même demander à la fin de l'appel,si j'étais satisfait de notre échange!. Ca fait la différence.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéil faudrait une procédure plus simple et plus rapide pour des virements vers l'étranger hors sepa
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéFonctionnement fluide, service client réactif, pas de problème de gestion de compte. accès aux comptes sous android ou sur espace web. Tout fonctionne bien et c'est rassurant. Quasiment pas de problème de connexion ou de service en panne. Seul bémol : l'application android est basique, efficace, mais hors d'age, il manque des informations qui existent dans les autres banques : - suivi des dépenses en temps réel (dépenses à venir dès que la dépense est faite), sur Fortuneo, rien sauf les virements ou prélèvements, c'est dommage. - aucune information sur l'état d'utilisation de la carte de paiement par rapport au plafond max. Connaitre son plafond hebdomadaire d'utilisation maximum c'est bien, mais on devrait connaitre où nous en sommes par rapport à ce plafond. Si l'application android ou le site web avait ces informations, ça serait 5 étoiles !
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéL'ouverture de compte a été simple et j'ai bénéficié d'un bonus. L'utilisation d'un téléphone mobile n'est pas quelque chose de naturel pour moi (73 ans) mais il faut bien reconnaître que cela permet une meilleure sécurité et une rapidité dans les échanges. Je n'ai pas encore explorer toutes les possibilités bancaires que permet Fortuneo mais j'entends m'y préparer. Merci à Fortuneo.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéSimplicité et efficacité
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéFace aux cyberattaques, il faut toujours réagir vite et pour cela la banque en ligne FORTUNEO est très performante. Je ne regrette pas d'être partie de mon ancienne banque.
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