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Résumé des avis
Les clients apprécient l'ouverture de compte rapide et simplifiée, ainsi que le service client accessible et agréable. La banque en ligne est reconnue pour son absence de frais et ses avantages pour les voyages. L'application est intuitive et facilite la gestion des comptes.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéManque de réactivité
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéNous avons ouvert un compte commun, notre accès au compte a mis de long mois a être activé et nos 160€ offerts ont été refusé car offre expiré au moment de l'ouverture du compte alors que nous avons envoyé a de multiples reprises les photos et documents demandé... Du coup nous n'avons pas alimenté notre compte tout de suite car perte de confiance a peine notre expérience commencé. En suite autorisation découvert supprimé pour des découvert de 7e ... Des pénalités d'inactivités... Bref expérience de manque en ligne raté. Déshumanisé.. je préfère les banques classiques avec un conseiller en face
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéApplication peu ergonomique, temps de traitement des dépenses par carte affreusement long
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJe suis devenu client de Fortuneo en 2022 pour y transférer un PEA et un compte-titres auparavant chez ING. Un compte courant a certes été ouvert (sans instruments de paiement), mais n'a servi que de manière transitoire suite à retrait sur le PEA. Pas de problème, j'apprécie les virements instantanés que j'utilise pour les liquidités du compte-titres. En revanche les plafonds de virement sont opaques, il faut appeler pour les connaître... et sont plutôt bas par rapport à la concurrence pour les virements en ligne, notamment via le plafond par semaine. Par ailleurs les relevés de titres sont trimestriels, ils étaient mensuels chez ING.Et j'ai récemment découvert qu'il n'y avait pas d'aide à la déclaration de revenus sur les plus-values par durée de détention. Un détail est irritant: il y a une demande de code de validation SMS pour télécharger chaque relevé de compte.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de cette banque. Site et application mobile très pratiques pour effectuer des virements ou des modifications rapidement. Service client facilement joignable en cas de question.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié3 ,virements dans la nature ,en ligne ..;je m’aperçois que fortuneo n'a pas le personnel qualifié pour répondre à sa clientèle.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience dans cette banque qui facture des frais de SATD illégaux et inapplicables L'article R312-1-2 du Code monétaire et financier est modifié par le décret 218-970 relatif à la saisie administrative. Ce décret n'a aucune existe légale, il est Nul depuis son édiction puisqu'il mentionne les articles L262, L281, R*281 du livre des procédures fiscales qui sont caducs et non applicables. je ne recommande absolument pas cette banque. à fuir absolument !!
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéBonjour Ca fait 4 mois que j’avais plus accès à mon compte je les ai appelé 100 fois et j’ai envoyé des emails et aucune réponse jusqu’à présent là je voulais résilier mon contrat Merci de me contacter Fares
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéBanque en ligne catastrophique, vaut mieux aller chez Boursorama
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéFacilité d'utilisation et peu onéreux A recommander
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéFacile d utilisation pas de frais , gestion en un clic via l application. Réponse rapide en cas de question. Le seul truc qui manque c est les paiements en instantané
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéBanque sérieuse. Rapidité à traiter les mails. Application simple. Peu de frais. Transparence sur les comptes.
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéIl y a quelques mois, j'ai demandé un service. J'ai été dirigée sur une plateforme située dans le nord. J'ai eu mon info mais j'ai été "expédiée manu militari" et avec de l'agacement dans les termes.... Je suis mitigée
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiésimple et pratique, pas de frais
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéParfait, rapide très clair. Aucun problème. Gestion des différents comptes très simple et sans frais.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéBon service client, et bons services bancaires comme la cartes CB virtuelles. Rapide d'ouvrir un compte.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéQuelques détails à améliorer par exemple le solde à venir ne tient pas compte des opérations à venir
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéUne prime de parrainage qui n’est du que si vous avez des actifs dessus. Une application très légère et qui ne permet pas de faire grand chose dessus. Service client malgré tout réactif et très agréable
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéSuper rien à dire que du bon
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéMa carte ne permet pas le retrait DAB et pas de réponse à ma réclamation par mail. Pas de cumul des dépenses par carte pour savoir le crédit mensuel qu'il reste 30 jours glissants.
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