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Résumé des avis
Les clients apprécient l'ouverture de compte rapide et simplifiée, ainsi que le service client accessible et agréable. La banque en ligne est reconnue pour son absence de frais et ses avantages pour les voyages. L'application est intuitive et facilite la gestion des comptes.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéUne banque en ligne à l'écoute je recommande
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéUn paiement différé qui devait être prélevé le mois suivant l'a été 11 jours après l'achat ! Le service client contacté avait certifié qui e serait le mois suivant.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéPas de transactions en temps réél
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéRapidité d'éxécution des opérations. Service commercial accessible sans trop d'attente.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéInscription simple et rapide. Comptes à jour régulièrement.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTrès pratique pour gérer ses comptes à distance. Cependant j’ai encore du mal à déposer de l’argent liquide sur mon compte.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiétrop de procédures sous couvert de sécurité qui font que rien est simple
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéAprès une petite période d'adaptation,je me rends à l'évidence,çà se passe très bien. N'étant pas de la première jeunesse ,mais ayant toujours été connecté ,j'analyse le rapport qualité prix comme étant très avantageux. La seule petite difficulté aura été de devoir contacter moi même certains établissements concernés par la mobilité bancaire qui n'avaient pas donné suite aux courriers de ma nouvelle banque. Il y a ,sans doute,un point d'amélioration à trouver dans le suivi de ces courriers et la confirmation de leur enregistrement par les destinataires. Cordialement.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéIl est parfois difficile d'accéder à certains services pourtant importants tels que le changement de mot de passe. Par ailleurs, pourquoi les virements de banque à banque ne fonctionnent pas systématiquement ? Bref, ayez un site plus simple d'utilisation avec moins d'infos polluantes, Cordialement, FXD
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéFonctionnement satisfaisant sur les diverses opérations. Aucun problème.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéMagnifique. Tout est parfait. Je suis un transfuge d'ING (qui s'est retiré récemment au-delà de nos frontières), et j'avoue avoir beaucoup consulté avant de choisir une nouvelle banque en ligne. Site clair, complet et facile à consulter. Les conseils par téléphone sont vraiment remarquables. La gestion de nos comptes est au top. Les prestations de Fortuneo sont encore plus professionnelles que chez ING. Mon épouse et moi-même sommes heureux d'être chez Fortuneo. Je suis en train de convaincre mon beau-père de quitter le CIC pour venir chez Fortuneo...il va accepter. Pour notre part, nous envisageons d'ouvrir un compte en bourse compte tenu de la totale confiance que nous avons en Fortuneo. Vraiment, bravo et merci à toute l'équipe Fortuneo. Cordialement.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéBanque en ligne sérieuse, application mobile pratique, temps de réponse aux messages trop long, pas de service client le dimanche.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéRAS pour ma part, tout se passe bien et l’inscription a été rapide
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien dans l’ensemble. Le seul bémol est que les paiements en ligne avec la carte bancaire ou une carte virtuelle ne passent pas toujours, contrairement à d’autres banques.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéFrais cacher, Service client inexistant et totalement hors du coup
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai 80 ans cette année et en conséquence je n'ai connu les moyen modernes de com que tardivement. J'ai donc souvent besoin de parler avec une personne pour pour résoudre mes petits problêmes. Disons que je me suis trompé de banque.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéCorrect dans l'ensemble mais le délai pour que les opérations apparaissent est beaucoup trop long. Les dates de prise en compte pour les opérations de carte de crédit sont ridicules (le mois s'arrête le 21 ou 22?!?!?).
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéOuverture de compte aisée. Site bien conçu, facile à utiliser. Réponses rapides aux messages envoyés via le site. Conseillers disponibles et joignables au téléphone sans trop d'attente.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéRetour rapide des agents
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