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Résumé des avis
Les clients apprécient l'ouverture de compte rapide et simplifiée, ainsi que le service client accessible et agréable. La banque en ligne est reconnue pour son absence de frais et ses avantages pour les voyages. L'application est intuitive et facilite la gestion des comptes.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéL'ouverture du compte a été très laborieux et long. Ensuite tout s'est bien passé et nous sommes satisfaits.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéJe regrette la non flexibilité pour augmenter le plafond de paiement par carte, m'obligeant à chaque voyage à utiliser en plus une CB d'une autre banque
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéJe n ai pas pu téléchargé l application sur mon portable !
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéBanque efficace et souple. Pour le moment déçu des performances de l'assurance vie. Le reste est impeccable. Seule banque en ligne qui n'est pas dans le rouge ! Wait ans sée.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéDepuis l’ouverture de mon compte suite à la fermeture d’ING, je ne peux que dire du bien de Fortuneo: application mobile facile et ergonomique, gratuité des services…. Merci à tois.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéSuper banque que j'utilise uniquement en solution de paiement par carte... très utile à l'étranger
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiébien dans l'ensemble, mais je suis toujours embêté par le fait que les transactions n'arrivent pas en temps réel dans l'application. donc le solde affiché est rarement l'actuel.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéBanque parfaite pour la gestion au quotidien. Ouverture de compte facile et services complets
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon ouverture de compte chez Fortuneo. Cependant, ne pouvant pas modifier mes plafonds depuis l'application, j'ai dû appeller un jour depuis l'étranger pour pouvoir le faire par téléphone, et ça m'a pris plusieurs appels avant de pouvoir joindre un conseiller , ca raccrochait au bout dun moment dattente, ou alors il fallait passer par expliquer mon cas à plusieurs personne avant enfin d'arriver à la bonne personne qui pouvait le faire, donc j'ai dépensé une centaine d'euros depuis mon portable à l'étranger juste pour faire une augmentation de plafond. Le service client est difficilement joignable rapidement, c'est pour l'instant le seul gros problème auquel j'ai dû faire face.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéEx clients ING Direct c’est la fermeture de cette banque en ligne en France qui nous a obligé à choisir une autre banque. Notre choix s’est porté sur FORTUNEO et nous sommes très déçus. Mauvais service client, remise de chèques perdue, prime d’ouverture de compte non versée etc…. Beaucoup moins performante qu’ING….nous en changerons très certainement sous peu.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéUne ouverture de compte en ligne facile avec transmission des documents en ligne également. Application agréable les cartes virtuelles pour les achats sur internet fonctionnent parfaitement bien. Le logiciel de bourse LIVE TRADER est gratuit et relié au compte bourse. C'est parfait
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéc'est mon conjoint qui utilise le compte
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéParfait rien à rajouter
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe pointage des opérations carte est à améliorer.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéAucun problème, ce qui facilite très agréablement la vie d'un couple âgé de 76 et 77 ans
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéIncompétents voleurs. À fuir.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéQuelques améliorations à apporter, surtout sur le site web... qui n'est franchement pas top. En 2000, on faisait déjà mieux... Pointage des opérations sur le site web impossible. On ne sait pas quel relevé a déjà été téléchargé. Téléchargement des relevés après avoir entré un code reçu par SMS (sécurité redondante).
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéOuverture ni plus simple ni plus compliquée qu'une autre banque. Ce que j'apprécie le plus sur Fortuneo, c'est la carte bancaire virtuelle. Très pratique et facile d'utilisation et rassurante pour les achats sur internet.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des services bancaires . Simples et navigation sur le site aisée.
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