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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéOuverture de compte facile, accès à l’application sans problème
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéLes écritures des dépenses arrivent avec 48´ou 72h après ces dépenses. C’est inacceptable. Pour augmenter temporairement le plafond dès paiement par carte, l’appl renvoie un message d’erreur ou ne le permet pas. Il faut appeler le 0299… , patienter 15 minutes, être renvoyé vers un autre num et expliquer pendant 10 minutes le cas. C’est inacceptable pour un simple changement de plafond temporaire.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéPrise en compte des demandes rapide, pas de frais notamment à l étranger. Le site et l'app sont très ergonomiques. À améliorer: l'intégration des dépenses en temps réel.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéFacile à utiliser.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéAdepte des banques en ligne depuis une trentaine d'années, j'ai dû retrouver une banque suite à la fermeture d'ING. J'ai choisi Fortunéo et je suis très satisfait de ma décision. Tout s'est très bien passé et j'ai même trouvé des services supplémentaires comme la carte virtuelle pour les achats sécurisés sur internet. Le top!
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéBanque en ligne à l'écoute de ses client
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne avec des fonctionnalités simples et pratique
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne banque avec des fonctionnalités simple et efficace
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéServices et application mobile très faciles d'utilisation (virements, cartes virtuelles). Je regrette cependant que les cartes en attente de débit n'apparaissent pas dans "à venir" par exemple, pour savoir où l'on en est de ses dépenses.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, aucune observation à faire.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié le montant pour l'ouverture du compte et la CB gratuite, mais une fonctionnalité importante manque : la possibilité de voir immédiatement sur le compte une dépense (comme chez votre concurrent Boursorama) Cordialement,
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéles conditions et l'ouverture de compte c'est très bien passée . Les promesses de somme versées à l'ouverture on était respectées
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes. Banque en ligne complète, réactive quand j'ai du avoir besoin de la hotline. Par contre l'ux est à revoir, appli un peu instable parfois, le téléchargement des relevés sur plusieurs mois en zip pas dispo. Possibilité de programmer des virements des livrets vers CC retiré du jour au lendemain.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéDifficile de joindre le service client par téléphone. De plus, pas moyen d'avoir une attestation concernant ma souscription à une assurance moyen de paiement! Je regrette ING...
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation, je n'ai appelé le service client que pour un renseignement sur mon compte bourse.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéFortuneo est la banque parfaite!
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéC'est une bonne banque. Seul point négatif, la prime d'ouverture ne m'a jamais été versé. J'ai pourtant relancé plusieurs fois le service client. Je suis un peu déçu car selon moi ça s'apparente à de la publicité mensongère. Dommage !
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTrès pratique et rapide 👍
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