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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTout ce que j'attends d'une bonne banque : un service client impeccable, 0 frais cachés, un espace et une appli toujours fonctionnels. Foncez tête baissée !
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéConditions parfaites pour l'utilisation que je souhaitais en seconde banque
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéBonne banque, où il est facile d'avoir une personne au téléphone. L'application s'est bien améliorée depuis quelques mois.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéInscription très compliquée, prime jamais versée. Carte gold refusée malgré la promesse d'un livret plein. A part ça tout va bien 🥳
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéPour les virements, délais très long entre la création d'un bénéficiaire et la possibilité de lui faire le virement (plusieurs jours !!!) Impossibilité d'élever en ligne le plafond de dépenses/virement hebdomadaire Virement permanent non effectué car plafond de virement hebdo dépassé, sans aucun alerte ni information !!!
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéOuverture de compte facile. Malgré une erreur de ma part, j'ai eu le service client très rapidement et la création du compte a pu être finalisée.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire si ce n'est : parfait jusqu'à maintenant.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéFacilité d'ouverture de compte, gratuité des services courants et surtout de la CB sont les points qui pour moi font de Fortunéo une banque que je recommande.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéSite convivial. Possibilité de choisir son code de carte bancaire. Site très simple d'utilisation
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé dès l'inscription. Je suis très contente de Fortunéo !
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéPratique. Rien à redire
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéOuverture de compte très simple et gratuite. Je trouve l'appli assez moyenne, notamment sans notifications quand des mouvements supérieurs à un certain montant apparaissent. Mais globalement bonne banque et facile à contacter par téléphone.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéGlobalement bien, mais pas de messagerie suivie en ligne. On ne sais pas où en est sa demande, on n'a pas de trace, pas de suivi.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéDemande de découvert automatique avec une fin de non recevoir
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéSuite à l'arrêt d'activité d'ING , j'ai ouvert un compte chez Fortunéo. J'en suis satisfait.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPar contre, très difficile d'envoyer un email, ou d'avoir un correspondant chez Fortuneo. Merci de bien vouloir rectifier ces deux difficultés à l'avenir. Cordialement FL
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéDéçu par le manque de réactivité du service client et le manque de retour de nos réclamations qui passent à la trappe et sont même supprimées sans être traitées. Il n'y a plus leurs traces nulle part, comme si nous avions rien demandé! Nous avons un compte joint avec mon conjoint. Nos 2 cartes MasterCard on leur sans contact qui fonctionnent 1 fois sur 5 en Guyane, alors qu'avec notre visa boursorama aucun soucis. Aucune remise en question de la part du service client concernant Mastercard malgré notre insistance , personne ne prend la peine de répondre à cela. Incompétence et manque de formation de la part du personnel. Nous allons fermer notre compte joint
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTransferts de mes comptes ING vers Fortuneo sans aucun problème, et facilité de création de comptes chez Fortuneo.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéOuverture de compte et suivi trésor claire et pratique, utilisation mode mobile ,réduite au minimum car pas nais avec l’informatique.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéApplication parfaite.Simple d’utilisation.
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