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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSimple, possibilité de sécuriser les opérations appréciées, frais bancaires compétitifs.Globalement très satisfait d'avoir choisi Fortuneo.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite de Fortunéo Banque. C'est clair, j'ai toujours pu avoir un conseiller en ligne si j'avais une question. Pas de frais. Je recommande à 100%.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRien a redire.tt est parfait
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRAPIDE CLAIRE ET PRECISE ET TRES AIMABLE
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéExcellente banque en ligne ,créer une carte pour un achat spécifique avec montant et date de validite est génial...et facile Je recommande
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéCe fut avec 2 mois de retard - (trop de clients d'ING à satisfaire, dont nous )- que la banque nous a accepté. J'ai dû réclamer pour obtenir satisfaction. Attente aussi pour obtenir une demande d'autorisation de découvert - qui ressemble plus à une demande de credit - tout était plus simple avec ING. Temps excessivement long lorsqu'on doit contacter Fortuneo au téléphone en plus des demandes:tapez 1, tapez 2 etc.....c'est très désagréable. Même si c'est devenue une généralité, pour pratiquement tous les services qu'on a besoin d'appeler, Fortuneo ne fait pas parti des plus rapides. Peut on suggérer un no tel différent, lorsqu'on doit appeler depuis l'étranger? Par contre, dès qu'on a un conseiller en ligne, c'est parfait: service pro, amabilité au top, rien a redire.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéNon
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéConseiller disponible lorsque nous en avons eu besoin (blocage mot de passe, départ a l'étranger, conseil divers). Site web claire et pratique, Application (Android) ergonomique et efficace. Seul regret, pour les comptes joint, pas de possibilité de partager les bénéficiaires entre les divers détenteur du compte. Après virement seul l'iban apparaît (plus le nom du bénéficiaire) Je doute pas que ceci sera bientôt du passé.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, ça tient ses promesses, ça coûte rien, y compris la carte de crédit. Et l'appli téléphone est bien, bien mieux que celle de mon autre banque!
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéBanque en ligne qui me donne pleinement satisfaction pour les opérations courantes que je peux effectuer.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des prestations et du site qui s’améliorent régulièrement. Venu un peu par contrainte (ex ING) j’ai pratiquement retrouvé toutes les facilités que j’appréciais et en plus dans une banque coopérative française !! Pourvu que ça puisse durer…
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiémon compte espèce a été débité de la totalité soit 120€ ma réclamation téléphonique du 12.01.2023 m'a rassuré avec l'information qu'il s'agissait d'une erreur dans l'application des conditions concernant le sans obligation d'activité et que mon compte serai recrédité. à prés d'un mois aprés mon compte n'a pas été recrédité conclusion je déconseille fortunéo
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis un ancien client ING et j ai longtemps hésité à reprendre une banque en ligne peur d être déçu .....mais ce n'est pas le cas bon il est vrai qu'il y a un temps d'adaptation pour ce refaire au modélisme mais avec le temps je m'y fais merci
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai du changer de banque suite à la fermeture d'ING en France. FORTUNEO a été très efficace dans ce changement et j'ai trouver une nouvelle banque très agréable . En effet j'y ai plutôt gagné. Virements plus rapides. Communications à chaque opération. Vraiment merci, j'en parle autour de moi
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéLe service client n’a jamais répondu à une de mes demandes
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéJusqu’à ce jour j’étais satisfaite de FORTUNEO. Cependant, étant depuis éligible au LEP, je m’aperçois que FORTUNEO ne le propose pas. Je vais donc devoir changer de banque alors que celle-ci me convenait parfaitement. Quel dommage. Donc lors de votre souscription si vous souhaitez un LEP choisissez une autre banque.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéFacilité de création du compte, très bonne réactivité au téléphone, facilité de gestion du compte grâce à l'application. Je recommande.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéPAS DE FRAIS BANQUE REACTIVE POUR L'ENCAISSEMENT DES CHEQUES PAS FACILE D'AVOIR UN CORRESPONDANT AU TELEPHONE
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéMon compte a été ouvert il y a un an, tout est parfait, conforme à les attentes.
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