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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéOuverture de compte très simple et rapide. Je suis satisfait.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéAttente d'un mois pour ouvrir un PEA/PME. Aucune information confirmant que ma demande d'ouverture avait été prise en compte via le site web. J'ai dû appeler une fois par semaine pendant 1 mois pour savoir où ça en était. J'ai perdu mon investissement et la clôture du compte m'a coûté les frais de clôture de 85€... bref! Pas du tout le service qu'on attend d'une banque en ligne!
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait et j'espère que cela perdurera dans le futur.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéQuelques erreurs au début notamment dans la reprise des virements habituels mais c'est corrigé
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, je regrette seulement que les débits ne soient pas imputés directement du crédit mais seulement quelques jours après.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéFortuneo fait son travail , le gestion courante des comptes est correcte mais n cas de souci particulier que l'on ne peut résoudre en ligne. MAIS il est beaucoup trop difficile de vous joindre au numéro dédié: temps d'attente très long ( plus de 10 min) et cela finit par raccrocher. Il faut recommencer toute la manipulation ( identifiant, mot de passe etc....) pour tenter d'avoir quelqu'un. Pour une banque en ligne ce n'est pas efficace et si j'ai choisi une banque en ligne c'est justement pour pouvoir joindre quelqu'un si nécessaire. Par ailleurs, la qualité des personnes qui répondent est très variable......
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéUn peu déçu de ne pouvoir avoir autorisation de paiement différé de ma carte
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très heureux d'être passé chez Fortuneo et en ai fait ma banque principale. Des tarifs très compétitifs, un vaste éventail de produits correspondant à mes besoins. Je recommande Fortuneo à tout mon entourage.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéL'ouverture a été assez longue et très mal coordonnée pour transférer mes comptes ING , je pense que vous auriez pu faire beaucoup mieux. La relation client est bonne
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite site et application très simple d'utilisation.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne peux rien faire alors j’ai une carte gold
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéPas reçu l’offre de parrainage malgré l’utilisation du lien de celui qui m’a parrainé
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéOuverture de compte un peu longue, mais depuis tout va bien. Carte virtuelle très intéressante
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéBonne banque en ligne, gestion facile tant avec l'ordinateur qu'avec l'application sur le téléphone. Juste un petit reproche 9 euros de frais pour la non utilisation de la CB durant un mois. Il ne faut pas tomber malade!
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéBien, disponible et rapide pour répondre aux questions. Jamais eu de problème. Je recommande.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéSouscription rapide transfert entrante mon ancienne banque ING très facile et simple.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTout est niquel, cependant une petite augmentation du prix pour les parrainages ne serait pas de refus
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLorsqu'il y a un cailloux dans la chaussure, aucun conseiller ne peut l'enlever, le réponse est différente voire contradictoire entre les conseillers, et le cailloux est toujours là..
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLa banque sans soucis
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéApplication intuitive, facile d'utilisation avec un bon échange avec les services de l'équipe Fortuneo.
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