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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéMontant des retraits trop limité
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéFacilité pour l ouverture d un compte la banque en ligne est très pratique et simple à utiliser
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéLa prime de parrainage n'a pas été celle annoncée lors de la signature du contrat, de plus j'ai dû la réclamer à plusieurs reprises
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéLes échanges sont tout à fait correct et la manipulation du compte facile l’application est excellente elle nous renseigne de suite
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéLa banque fait son job, je n'ai aucun problème mais puisqu'il ne s'agit que d'une banque secondaire pour moi je ne la teste pas non plus complètement.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéPratique pour : - les paiements et retraits à l'étranger sans frais ; - les cartes virtuelles pour les paiements sur internet ; - alimentation du compte par carte bancaire.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéContact téléphonique facile, Prise en compte rapidement de la demande, et réponse et solution en moins de 24 heures.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéService client disponible et compétent
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéL'ouverture de compte s'est bien passé.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéUn incident bancaire qui bloque tous nos moyens de paiement. Aucune solution proposée et depuis, une carte bancaire bloquée régulièrement. Nous sommes déçus.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Sarah, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons bien sûr à votre écoute. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéL’ouverture du compte a été assez facile sur le site. Très rapide d’ouvrir un livret une fois qu’on a le compte courant. Pas d’attente excessive au service client.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéJ'apprécie surtout la ecarte bleue
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéJe ne regrette absolument pas d'avoir ouvert un compte cez Fortuneo. L'accueil au telephone est chaleureux et les réponses rapides. Le service compte est clair..
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéGlobalement bonne banque en ligne : 0 frais si vous avez une utilisation standard Application et site Web facile à utiliser et qui font le job Mais plusieurs bémols à noter : les offres promotionnelles sont très difficiles à obtenir (la moindre condition est prétexte à ne pas l'honorer) les délais d'ajouts de comptes externes ne sont pas respectés (48h au lieu de 24h) et il faut l'appli mobile pour les valider. Enfin un vrai point positif : c'est la seule banque en ligne à proposer la carte bleue virtuelle
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéGlobalement très bien. Par contre, pour la bourse il y a un problème. Ne pas pouvoir placer d'ordre limite et stop en même temps avec une quantité supérieure à celle possédée. Si le Stop ou la limite est touché, alors l'autre ordre serait annulé. Cela est possible via Prorealtime IB mais pas chez fortuneo et c'est un problème pour moi. Sinon je suis satisfait.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéOuverture de compte conforme à la législation, il faut donc montrer tous les documents nécessaires ce qui est normal. Pour la suite quelques limitations gênantes (5 virements gratuits par mois seulement)
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéMitigé, j’ai ouvert en plus de mon compte courant, un livret A, un LDD, un livret , j’ai voulu transférer une somme > à 15000€ pour honorer des frais de notaire suite achat immobilier, la personne au téléphone m’a dit qu’elle le fait à titre exceptionnel, j’étais limite à clôturer mon compte alors que j’ai fait de Fortuneo ma banque principale J’ai attendu de voir pour transférer mon apport pour cette vente. Là ça c’est bien passé (>30000€) Je trouve inadmissible que je ne peux pas faire ce que je veux avec mon argent, je dois demander la permission ??? Si le cas devait se reproduire je ferme sans attendre tous mes comptes chez Fortuneo
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéLe traitement d'un dossier d'ouverture de compte est trop long
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéFacile. Pratique. Efficace
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