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Résumé des avis
La marque Foussier est souvent saluée pour sa réactivité, la qualité de ses produits et l'efficacité de son service commercial. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et la clarté du site internet. Les interactions avec l'équipe, jugées professionnelles et attentives, renforcent la satisfaction générale.
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S.f. S.
21 déc. 2024
Avis vérifiécollaboration irréprochable et un établissement à l'écoute avec des solutions
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Laurent A.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBonne équipe au magasin Seynod ,...................
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E.b. E.
21 déc. 2024
Avis vérifiéDélais rapide, toujours un très bon contacts, prix corrects
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M.b.p. M.
20 déc. 2024
Avis vérifiéSouvent des erreurs dans les préparations ou de livraison?
Réponse de foussier.fr
Cher Client, L’une de vos commandes a effectivement fait l’objet d’une erreur de préparation. Vous avez commandé des attaches « gauches » et « droites » et n’avoir reçu que des gauches. Vous nous avez signalé cette erreur et nous vous avons immédiatement renvoyé les bons produits. Avec nos excuses pour ce désagrément. Mathieu - Directeur Logistique
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Marc C.
20 déc. 2024
Avis vérifiécontact très facile, conseils toujours au top, toujours a l'écoute
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Steve L.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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T. T.
20 déc. 2024
Avis vérifiéVotre technico commercial est au TOP !! Ne changez rien.
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E.c. E.
20 déc. 2024
Avis vérifiéPratiquement tout disponible , voir livraison le lendemain
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D.a. D.
20 déc. 2024
Avis vérifiédes interlocuteurs toujours réactifs, un grand choix de produits et des livraisons rapides! c'est exactement ce que l'on attend d'un fournisseur et c'est ce que Foussier offre!
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T.a. T.
20 déc. 2024
Avis vérifiéLE SITE EST FACILE D'UTILISATION MAIS IL MANQUE LA DEMANDE DE DEVIS EN LIGNE
Réponse de foussier.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Suite à votre retour nous avons échangé par téléphone. Je vous ai indiqué comment effectuer une demande de devis sur notre site internet. Cette fonctionnalité étant bien disponible. N'hésitez pas à me solliciter ou bien à contacter Flavie, votre commerciale sédentaire, en cas de doute. Bonne journée, Mathieu - votre commercial itinérant
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Cedric J.
20 déc. 2024
Avis vérifiéles prix ne sont pas chères la livraison est rapide, les interlocuteurs sont efficaces ils font tout pour que vous soyez satisfait merci a toute l'équipe de foussier
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Damien C.
20 déc. 2024
Avis vérifiéCommande livré au mauvais endroit, malgré ma demande de livraison au bon endroit.Commande recommandé par 3 fois avant 'être complète
Réponse de foussier.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de ces désagréments liés à des problèmes de composants chez notre fournisseur. Plusieurs fois, le produit vous est arrivé incomplet. Malgré notre renvoi du produit, nous comprenons que cela ne soit pas satisfaisant. Mathieu - Directeur Logistique
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Pascal D.
20 déc. 2024
Avis vérifiémerci de votre rapidité que ce soit pour les commandes que pour les devis.
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Nicolas B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, si je n'était pas content du service je ne commanderai pas autant chez vous ! C'est le travail du commercial qui fait la différence. Un bon commercial avec un système qui marche bien, donne envie de travailler. Il y a toujours moyen de faire mieux. Merci et bonne journée BOYS Nicolas Entreprise LC² Commercial Foussier M. DIAS Inacio
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Mohamed H.
20 déc. 2024
Avis vérifiébon contact commercial avec l'équipe du magasin et le commercial Mr CATONI.
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V. V.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils. De super pro en face de nous. Très bonne équipes à notre écoutes et donnant réponses rapidement aux demandes.
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Arnaud B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéCommercial efficace et sympa, livraison rapide, large choix...
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Claude G.
20 déc. 2024
Avis vérifiéIl serait bien de pouvoir modifier l'adresse de livraison sur une commande livrée partiellement.
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Richard P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude,bon rappot qulité/prix et des délais respectés.
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P.a. P.
19 déc. 2024
Avis vérifiétoujours des problèmes de livraison avec Schenker il manque toujours des colis sur la commande globale et souvent livraison en 48h voir 72 h au lieu de 24h
Réponse de foussier.fr
Cher Client, J’ai regardé vos expéditions et ai constaté que vous étiez effectivement livré à J 1 pour la majorité de vos commandes, celles-ci passant par un transporteur express. Certaines de vos commandes, du fait de la typologie de produits commandés, ne peuvent être expédiées en express et passent alors par un réseau de transport différent et plus lent. J’avais eu écho de votre problème avant votre avis et c’est pourquoi vos deux dernières commandes nécessitant ce type de transport (commandes du 4/12 et du 21/11) ont été confiées à un autre transporteur et vous ont été livrées en J 1. Ce sera désormais ce transporteur qui assurera les livraisons. J’attire votre attention sur le fait que, même si notre proximité géographique nous a permis de vous livrer un « profil en 4 m » à J 1, il est compréhensible que le transport soit plus compliqué et donc d’anticiper une livraison en 48h pour des produits avec des caractéristiques particuliers (longueur de plus de deux mètres, produit lourd sur palette, produit inflammables…). Bien à vous, Mathieu - Directeur Logistique
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