Quels sont les avis des internautes à propos de foussier.fr ?

Avis clients de foussier.fr | Moyenne de 4.7/5 calculée à partir de 1746 avis clients pour foussier.fr

Avis pour Foussier.fr

Total: 1 746 avis depuis 30/06/2022

Des avis authentiques

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Basé sur 496 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque Foussier est souvent saluée pour sa réactivité, la qualité de ses produits et l'efficacité de son service commercial. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et la clarté du site internet. Les interactions avec l'équipe, jugées professionnelles et attentives, renforcent la satisfaction générale.

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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifié
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Gamme restreinte, délais de livraison plus de 48 h et livraison le soir après 17h Honteux
Expérience du: 1 sept. 2023
Réponse de foussier.fr

Cher client, Suite à votre avis, j’ai regardé vos livraisons. Effectivement, je constate que celles-ci arrivent en 48h voire plus, ce qui n’est pas du tout dans nos standards de qualité. J’ai immédiatement contacté le transporteur effectuant vos livraisons. Il m’indique avoir un défaut de sous-traitant sur votre région. Cette réponse n’étant pas satisfaisante et ne nous donnant pas de perspective d’amélioration, nous avons effectué un changement de transporteur permettant de vous livrer en 24h, conformément à notre niveau de service habituel. Mathieu - Directeur Logistique
A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifié
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commande et délai de livraison rapide..................................
Expérience du: 1 sept. 2023
A. A.
17 sept. 2023
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Expérience du: 5 sept. 2023
A. A.
17 sept. 2023
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rapide et efficace, les commandes sont traitées de façon fluide
Expérience du: 1 sept. 2023
A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifié
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Super vraiment très bon service au top je recommande
Expérience du: 4 sept. 2023
A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifié
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Le plus contraignant est le site, parfois plus de 2 heures avant pouvoir imprimer arc commande ( régénération..... )
Expérience du: 4 sept. 2023
Réponse de foussier.fr

Bonjour, Je vous remercie de votre remontée d’information. Elle nous a permis de détecter un problème, qui explique le constat que vous faites. Nous travaillons en ce moment même sur la fiabilisation de ce système pour que le fichier des AR soit toujours disponible sans attendre. Ce sera disponible dans quelques jours en ligne. J’espère que l’expérience sur le site vous conviendra mieux après cela. Camille - Directeur des Systèmes d'Information
A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifié
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Très bon service , bon choix de produit Site internet très bien pensé
Expérience du: 1 sept. 2023
A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifié
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Site internet agréable et facile Livraison dans les temps annoncé
Expérience du: 1 sept. 2023
A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifié
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du: 4 sept. 2023
A. A.
17 sept. 2023
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rien à redire. le seul détail serait d'avoir les tarifs remisés sur le site
Expérience du: 4 sept. 2023
A. A.
2 sept. 2023
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Le site est très bien, le délai de livraison est très rapide.
Expérience du: 12 juin 2023
A. A.
7 août 2023
Avis vérifié
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Je suis client depuis presque 20 ans. J’ai connu donc plusieurs représentants. Certains avec qui, cela allaient bien, d’autres avec du mal. Le Sav laisse parfois à désirer. Exemple : je commande un barillet chez Rapido, cela arrive mais défectueux. C’est à moi de me déplacer, je perds du temps et Foussier rien… est ce normal de livrer du matériel défectueux ? . Avec ma nouvelle chargée d’affaire, aucun soucis. Réactivité et Sav si besoin. Donc tout est une histoire de personne.
Expérience du: 30 avr. 2023
A. A.
7 août 2023
Avis vérifié
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Trop compliqué les recherches sur le site internet sans le noms exact
Expérience du: 18 juil. 2023
A. A.
7 août 2023
Avis vérifié
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Bonne réactivité et est toujours à l'écoute .merci.
Expérience du: 21 juil. 2023
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifié
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moi rien a dire de négatif , simplicité avec le commercial ou le site pour les commande , et rapidité de livraison , 4 étoiles car je trouve pas tous mes achats .
Expérience du: 20 juil. 2023
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifié
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Rapidité et efficacité ! Le produit était conforme à ce que nous attendions et nous en sommes satisfaits.
Expérience du: 20 juil. 2023
A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifié
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tres reactif au demande et produit de qualite.....
Expérience du: 19 juil. 2023
A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifié
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Rien à dire, service au top, commercial ( Alexandre Gonzague) au top Alex Maily
Expérience du: 19 juil. 2023
A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifié
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les personnes du service commercial sont très professionnelles. NELLY MALLEMOUCHE et ELODIE ARNOUIL
Expérience du: 18 juil. 2023
A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifié
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Site carré, informations disponibles précises, recherche efficace
Expérience du: 18 juil. 2023