Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
-
D. M.
24 mars 2026
Avis vérifiéC'est magnifique
-
Justin Q.
24 mars 2026
Avis vérifié.
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe free
-
C. P.
24 mars 2026
Avis vérifiéLe pire est de remettre la wifi sur tous les appareils connectés
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la gestion des connexions Wi-Fi peut parfois être frustrante, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour optimiser vos services : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free
-
I. T.
24 mars 2026
Avis vérifiéJ'attends un certain temps avant de vous donner mon avis
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à laisser votre avis détaillé lorsque vous le souhaiterez. Zelda@Free
-
Alapide L.
24 mars 2026
Avis vérifiéTop
-
J. C.
24 mars 2026
Avis vérifiéDifficulté avec le réseau et coupure pendant les programmes télé
Réponse de www.free.fr
Navré de lire les difficultés que vous rencontrez, merci toutefois d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free
-
Y. L.
24 mars 2026
Avis vérifiéJe ne donne pas 5 étoiles car il y a toujours moyen de progressé. Mais depuis que je suis repassé chez Free, pour l'instant rien a dire
-
W. C.
24 mars 2026
Avis vérifiéDepuis peu, mais pour l'instant, très facile d'installation, de prise d'abonnement, résiliation ancien opérateur ok, pas de soucis
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation et la prise d'abonnement se sont bien déroulées. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Zelda@Free
-
F. D.
24 mars 2026
Avis vérifiéPour l'instant ça va la wifi est rapide pas de beug
-
A. A.
24 mars 2026
Avis vérifiéParfait
-
Sophie P.
24 mars 2026
Avis vérifiéBonjour tout s'est bien passé pour l'installation dans mon nouveau domicile. Néanmoins j'ai toujours le même matériel mais dans votre mail vous me parlez d'un nouvel équipement et je ne le comprends pas. Je vous remercie de me donner une explication.
-
J. B.
24 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé pour la réception de la box, l'installation, la connections à la fibre. Le seul point noir c'est que la portabilité avec le téléphone portable n'a pas pu se faire à cause d'un mauvais RIO. Free ne nous a rien dit et nous avons attendu plus d'une semaine la carte sim.
-
Bernard K.
24 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, Le premier technicien avait bien connecté ma box, mais… avait déconnecté mon voisin pour me connecter à sa place
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Pascal @Free
-
Mickael N.
24 mars 2026
Avis vérifiéC'est bien
-
Michael M.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait des services et du tarif comparé à Bouygues télécom qui était mon ancien operateur.
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos tarifs. Votre retour nous motive à continuer d’améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Pascal@Free
-
A. H.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès déçu en 1 mois abonnement je passe déjà à un tarif de 59 euro les ligne à 15 euro juste parce que j ai déménagé alors que je l avais signalé perdu toute les chaîne gratuit pendant 1 ans je ne suis pas d accord aucun effort de compréhension de votre part c est pas normal
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction et comprenons votre frustration face à ces changements. Votre feedback est précieux et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations en considération. Cordialement. L’équipe free
-
Laurent D.
24 mars 2026
Avis vérifiésuper , installation de la fibre chez nous par un technicien tres sympathique, souriant propre et rapide , ca fonctionne a merveille
-
J. V.
24 mars 2026
Avis vérifiéNouvelle cliente de free !,très bon conseiller à l écoute !merci à ts
-
R. L.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès déçu du service, après 3 réclamations, mon téléphone fixe ne fonctionne toujours pas
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre service de téléphone fixe. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
-
C. F.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisafaite, elle fonctionne très bien. Avec le répéteur, le poste télé qui se trouve plus loin fonctionne très bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
