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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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Olivier D.
23 mars 2026
Avis vérifiémerci pour la rapidité de l'échange. rn revanche je pensais avoir une box plus moderne que mon vieux modèle qui a été renouvelé à l'identique.
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V. H.
23 mars 2026
Avis vérifiéJe kiff
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T. M.
23 mars 2026
Avis vérifiéBonne offre de services. Concernant le player, l'image manque de profondeur, de piqué. L'image est plus belle avec Bouygues.
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre partage d'expérience sur nos services, nous sommes ravis que notre offre vous satisfait. Concernant votre remarque sur le Player TV, nous apprécions votre avis et continuerons à travailler pour améliorer l'expérience utilisateur. Jordan @Free
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J. B.
23 mars 2026
Avis vérifiéQuelques latences pour la télévision au cours des heures chargées (20h 23h) J'attends de voir sur la durée.
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L. V.
23 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, de la commande à l'installation. Toutefois, nous avons déjà dû la relancer car le réseau n'était plus trouvable... Affaire à suivre !
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Christophe M.
23 mars 2026
Avis vérifiéVraiment le matériel est top. Le service clientèle est très réactif et professionnel. Vraiment pour l'instant c'est 10/10 bravo. Free
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N. M.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Emmanuel J.
23 mars 2026
Avis vérifiéUtilisation pratique pour un usage quotidien. Rapidité, fiabilité ainsi qu'un service irréprochable. Tout est dit
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V. N.
23 mars 2026
Avis vérifié.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps d'attribuer une note sur votre expérience. Jordan @Free
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Denise S.
23 mars 2026
Avis vérifiéBEAUCOUP TROP DE PUBS et pas moyen d'AVANCER ou de REVENIR EN ARRIERE en replay ou en enregistrement. Je suis très déçue et me donne réflexion pour me désabonner de FREE dans un avenir proche
Réponse de www.free.fr
Je suis navré de lire votre déception concernant la télévision et les pubs Denise. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free
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Mohamed saïd S.
23 mars 2026
Avis vérifiéDemarche complete et rapide, bravo
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Christophe G.
23 mars 2026
Avis vérifiébonjour j'apprécie beaucoup la réactivité du SAV cordialement
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V. I.
22 mars 2026
Avis vérifiéNickel, rien à dire, installation et fonctionnement au top …
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A. L.
22 mars 2026
Avis vérifiéla mise en service de ma ligne freebox ne s'est pas faite en une fois suite à une mauvaise intervention du premier technicien. j'ai perdu une semaine de connexion entre mon ancien FAI et Free
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Jean-Philippe T.
22 mars 2026
Avis vérifiéMalgré un délai de 10 jours pour la connexion de la freebox au réseau Free (la fibre était déjà présente chez moi), la box est très compact, facile à configurer grâce aux applications sur smartphone, la box média est très fluide. 5/5
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la compacité de la Freebox et la fluidité de notre Freebox player. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin Mickaël @Free
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Curtis B.
22 mars 2026
Avis vérifiéÇa reste propre
Réponse de www.free.fr
Ravi d'apprendre que vous êtes satisfait Curtis, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Jordan @Free
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D. C.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de la Freebox Pop. Installation simple, connexion rapide et Wi-Fi très stable. La box est compacte et est pratique pour les applications comme Netflix ou YouTube. Très bon rapport qualité-prix
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Patrice B.
22 mars 2026
Avis vérifiéTous fonctionne parfaitement
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M. M.
22 mars 2026
Avis vérifiéÇa me paraît pas mal
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Emmanuelle B.
22 mars 2026
Avis vérifiéProblème de livraison. Presque 1 mois pour l avoir
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