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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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P. L.
24 mars 2026
Avis vérifiéCommande reçu rapide. Niveau réseaux assez satisfait.
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D. L.
24 mars 2026
Avis vérifiéMerci à vous !
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Quentin R.
24 mars 2026
Avis vérifiéBoxe reçus dans les temps, mais problème de raccordement donc une semaine sans internet, et le technicien qui est venu est venu 1h plus tôt que prévu dans le rendez vous sans appel au préalable, impoli, mais travaux effectués, aucun souci maintenant
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience Quentin et sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre raccordement. Votre commentaire sur l’intervention du technicien sera pris en compte pour améliorer notre service. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que tout fonctionne bien maintenant. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂. Mickaël @Free
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Y. F.
24 mars 2026
Avis vérifiéNickel
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S. C.
24 mars 2026
Avis vérifiéFonctionne très bien
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M. C.
24 mars 2026
Avis vérifiéLes chaîne ne fonctionne pas
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les chaînes. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mickaël @Free
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B. M.
24 mars 2026
Avis vérifiéOn a des super géniales.
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F. L.
24 mars 2026
Avis vérifiéFonctionne très bien. Merci
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Serge G.
24 mars 2026
Avis vérifiéAu top
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Michele L.
24 mars 2026
Avis vérifiéTous vas bien ras
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J. D.
24 mars 2026
Avis vérifiéBien!
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Malek mohamed habib B.
24 mars 2026
Avis vérifiéParfaite connexion , service a l'écoute, professionnelle
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Laurent P.
24 mars 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Gaelle C.
24 mars 2026
Avis vérifiéAucun retour du service client pour choisir une date pour me repasser un câble fibre.
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de retour concernant le passage de votre câble fibre Gaelle. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂. Mickaël @Free
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D. L.
24 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme au point relais Respect de l'heure et du jour de l'nstallation Installation correcte selon les directives du propriétaire Bonne réception des chaines mis à part quelquefois des coupures de son lors d'un film ou d'une série
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C. D.
24 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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J. C.
24 mars 2026
Avis vérifiéImpossible de me connecter à mon espace client, quand j'appelle le 3244 il m'est demandé de faire remonter mon information via mon espace client !!!!!! Quand j'ai laissé un message sur le site pour être rappelé, j'ai bien été rappelé une fois mais mon problème n'a pas été résolu. Depuis ce moment j'ai laissé plusieurs messages mais aucune réponse.
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mickaël @Free
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Mustafa L.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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J. N.
23 mars 2026
Avis vérifiéRas
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C. R.
23 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé et tout fonctionne très bien. Merci FREE
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