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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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Sabrina M.
19 mars 2026
Avis vérifiéParfait, aucune soucis a signaler, très bonne connexion, les applications sont top. Rien a redire.
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M. C.
19 mars 2026
Avis vérifiéRapidité. technicien efficace et sympathique. gros avantages financier par rapport à mon précédent opérateur. Vraiment très satifait à tout point de vue. Je vous recommanderai.
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre technicien a su répondre à vos attentes avec efficacité et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre recommandation. Nicolas @Free
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C. F.
19 mars 2026
Avis vérifiéMerci de la rapidité et votre compréhension merci FREE
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David P.
19 mars 2026
Avis vérifiéMoins puissante que mon ancienne, des chaines offertes qui ne se connectent pas pour le moment pas terrible mais la facilité de mise en fonctionnement et un appli facile il y a aussi des bons côtés
Réponse de www.free.fr
Bonjour David , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la connexion des chaînes et la puissance de votre nouvel équipement. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Angélique @Free
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A. B.
19 mars 2026
Avis vérifiéConnexion ultra rapide est fluide. Wifi au top et facile de connexion.
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Paule F.
19 mars 2026
Avis vérifiéJe suis une habituée de free et ne changerai jamais d'opérateur
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité à Free. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. Nicolas @Free
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Simon P.
19 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, Lors de la souscription il m'avait été dit qu'avant la mise en place de ma box je recevrai une offre prenant en compte le fait que j'avais plusieurs abonnement chez Free. Je n'ai jamais rien reçu.
Réponse de www.free.fr
Bonjour Simon , Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free
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I. C.
19 mars 2026
Avis vérifiéMarche très bien Bonn installation
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Ali S.
19 mars 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble ça va
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E. M.
19 mars 2026
Avis vérifiéTres bien merci
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Aliette B.
19 mars 2026
Avis vérifiésatisfait rien a dire
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S. A.
19 mars 2026
Avis vérifiéJe suis tres satisfaite
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Catherine G.
19 mars 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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M. L.
19 mars 2026
Avis vérifiéJusqu'ici je n'ai rencontré aucun souci (commande, reception, installation etc..). Tout ce fait tres facilement.
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C. K.
19 mars 2026
Avis vérifiéExcellent !! Nous pourrons profiter désormais des programmes visibles dans notre salon, dans notre chambre également ! Un vrai régal !
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Chantal S.
19 mars 2026
Avis vérifiéTous bien
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A. C.
19 mars 2026
Avis vérifiéTout est impeccable de la communication a l installation de la fibre
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R. L.
19 mars 2026
Avis vérifiéC'est une bonne initiative d'avoir changé de réseau. La Freebox est géniale , j'ai toutes mes chaînes plus Canal .
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G. M.
19 mars 2026
Avis vérifiéBonjour la banque est venue très rapidement
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A. L.
19 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai souscrit un abonnement en septembre avec un tarif promo a29€ pour 1 an, or parce que je déménage et que je conserve mon abonnement chez vous , vous me considérez comme nouvelle cliente sans prix réduit et vous me passez l'abonnement à 39€ . C'est inadmissible
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le changement de tarif lié à votre déménagement. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Angélique @Free
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