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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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A. K.
19 mars 2026
Avis vérifiéLe conseiller à été très claire dans ses dit
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Morgane B.
19 mars 2026
Avis vérifiéÇa fonctionne très bien, je n'ai pas à me plaindre.
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Herve L.
19 mars 2026
Avis vérifiéUn peu déçu de l'ensemble même si les fonctionnalités sont intéressantes.
Réponse de www.free.fr
Bonjour Herve, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que certaines fonctionnalités peuvent ne pas entièrement répondre à vos attentes et nous sommes là pour vous écouter. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Angélique @Free
Réponse de Herve L.
Je trouve qu'il y a beaucoup de pub sur le Replay, quelque soit la chaîne souhaité. Il y en a en tout cas lus que sur le Replay chez SFR Et il m'a fallut changer une bonne partie de mes équipements parce qu'ils n'étaient plus compatibles avec le réseau proposé : pas votre faute mais désagréable. En plus, il m'avait été dit que j'aurai les programmes de Netflix, Amazon Prime, Disney etc, mais ça ne fait pas partie de l'abonnement Freebox Pop, encore désagréable. Et dernier point, je me suis rendu compte que le deuxième abonnement de téléphone mobile n'est à 9€ par mois que la première année, alors que votre conseiller m'avait bien précisé que les 2 lignes seraient à 9€ à vie...
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Pascal A.
19 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, juste de temps en temps au démarrage le son est inaudible et haché, il faut éteindre la box, la rallumer et tout rentre dans l'ordre. À part ça je suis très satisfait de la freeboxe.
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Christele S.
19 mars 2026
Avis vérifiéDes employés très gentils et agréables qui prennent le temps de vous expliquer sans vous presser. Ils vous donnent de bons conseils et sont attentifs à votre demande.
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M. G.
19 mars 2026
Avis vérifiéTout fonctionne parfaitement, l'installation est rapide et simple.
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Philippe L.
19 mars 2026
Avis vérifiéAprès la commande, livraison effectuée dans temps, bonne prise en charge pour la mise en route de la Free.
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Damien B.
19 mars 2026
Avis vérifiéSuper
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M. Q.
19 mars 2026
Avis vérifiéLes relations clients très bien, par contre la réception tv moyenne !
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P. B.
19 mars 2026
Avis vérifiéPeu consommatrice, les options wireguard et dhcp avec bail statique sont accessibles et faciles à utiliser/paramétrer. Pour l'instant un vrai plaisir.
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Dominique L.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Jean-Pierre R.
19 mars 2026
Avis vérifiéje suis en cours d'expérimentation pour le moment les proxi m'aident beaucoup, cdlt.
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Philippe B.
19 mars 2026
Avis vérifiéFree très rapide et abonnement très bien Service clientèle très performant personnel très agréable
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D. L.
19 mars 2026
Avis vérifiéJe viens seulement de changer et pour l'instant, je peux constater une nette amélioration de la wifi et de la qualité de l'image sur mon écran 4K. Tout fonctionne très bien avec un répéteur à l'étage. Le prix est inférieur à ma précédente offre.
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F. G.
19 mars 2026
Avis vérifiéTout est très bien et moins cher avec un accès mobile illimité...merci
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Si besoin nous sommes disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free
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A. G.
19 mars 2026
Avis vérifiébonne information avant l'installation et efficacité du service à l'installation
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Pascale V.
19 mars 2026
Avis vérifiéPour l instant rien a redire. Installation rapide et efficace. Connexion impeccable et sans bug .
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M. P.
19 mars 2026
Avis vérifiéAu top bien installé
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Christelle L.
19 mars 2026
Avis vérifiéService rapide et efficace, je recommande
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Laeticia K.
19 mars 2026
Avis vérifiéDémarrage difficile car problème technique sur ma zone mais... Après cela, Installation et mise en service réussie par le technicien et depuis lors tout se passe bien, je suis satisfaite.
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