Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.2

Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • E. C.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Collaborateur free tres proactif et disponible. Tout fonctionne! Toujours tres content de la Freebox... quant a free mobile toujours des petits problemes de couvertures.... ce qui pourrait me faire changer d'operateur.

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • Audrey S.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela fait plus de 10 ans que je suis chez vous et Toujours aussi satisfaite des services !

  • S. B.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

  • J. S.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La télé beug par moment et la télécommande avance vite desfois . Sinon niveau telephone et internet tout est bon

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre télé, mais ravis que vos services de téléphone et Internet fonctionnent bien. N'hésitez pas à à contacter notre service abonné pour que nous puissions vous apporter notre aide. Nous sommes également disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • Eddy B.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l instant pas de probleme particulier et les personnes que j ai eu au telephone sont super gentille et professionnel

  • C. H.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant tout semble fonctionner parfaitement . Amabilité et disponibilité de la commerciale et des conseillers avec j'ai échangé. Je jugerai à la longue . Je ne suis cliente que depuis quelques semaines

  • Christophe acem M.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très déçu, l'offre ne correspond pas à ce que la commerciale m'avait communiquée au téléphone J'ai déjà résilié

    Réponse de www.free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis CHRISTOPHE 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

    Réponse de Christophe acem M.

    je pense que c’est plus la peine d’échanger car j’ai pris ma décision de résilier le courrier parti et j’ai contacté un autre opérateur

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Christophe B.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon déménagement de box s'est bien passé avec Free

  • Anassi H.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • G. T.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras satisfait a tout point de vue

  • V. L.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente pour l'instant

  • S. P.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • C. T.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés satisfaite marche trés bien bonne connection

  • Benjamin H.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Elle est bien.

  • J. B.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content de l'accompagnement à partir de la souscription. Livraison extrêmement rapide. Pleinement satisfait de la performance de la box.

  • F. L.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien, fonctionne parfaitement

  • C. P.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de free j avais quitté pour un autre opérateur et très déçu.

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos services Free 🙂. Si besoin nous sommes disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • Christopher L.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TOP!

  • S. M.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple rapide, efficace, rien d'autre à dire

  • P. F.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne équipe..

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence