Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
-
Yann D.
12 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très content de ma Freepop et de Free. Merci
-
C. L.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
P. L.
12 mars 2026
Avis vérifiéLa gestion du déménagement de mon compte Freebox d'un département à l'autre s'est fait de façon fluide et je me suis senti accompagné. Top !
-
N. M.
12 mars 2026
Avis vérifiéparfait rien a dire pour le moment
-
Stephane G.
12 mars 2026
Avis vérifiéLe vendeur et l'installateur sont au top et le service me convient très bien
-
Frederick B.
12 mars 2026
Avis vérifiéTout marche bien
-
Miguel L.
12 mars 2026
Avis vérifiéInstalation rapide et très satisfait du débit à jour. Répéteur Wi-Fi inclus gratuitement.
-
Indranee T.
12 mars 2026
Avis vérifiéJe ne suis pas habituée à la nouvelle commande de Free. J'ai du mal avec la télé. Avant on avait le programme, on cliquait sur info et on avait les informations, l'heure, la durée et le contenu.
-
M. V.
12 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très contente merci beaucoup bonne journée
-
Philippe M.
12 mars 2026
Avis vérifiéje suis très satisfait du fonctionnement et de l'installation de ma Freebox
-
Claude D.
12 mars 2026
Avis vérifiéVive la fibre debit correct pourvu que ca dure merci . Je pense que l'instalation serai offerte mais non! Pourtant client mobile depuis quelques annee . Dommage!!!!!!
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour positif concernant le débit Claude ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre connexion. En ce qui concerne l'installation, nous comprenons votre déception et nous continuerons à travailler pour offrir la meilleure expérience possible à nos abonnés. Zelda@Free
-
A. P.
12 mars 2026
Avis vérifiéRas
-
P. R.
12 mars 2026
Avis vérifiéPour le moment tout fonctionne bien belles images et bon son .
-
D. I.
12 mars 2026
Avis vérifiéSuper
-
David L.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès facile et surtout très rapide à effectuer comme changement d'opérateur fibre. Plaisir à retrouver les applis FREE et notamment le contrôle des accès internet, pour réguler les plages horaires des adolescents.
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercie chaleureusement pour votre retour positif David ! Nous sommes ravis d'apprendre que le changement d'opérateur et l'utilisation de nos applis vous apportent satisfaction, notamment pour le contrôle des accès internet. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Zelda@Free
-
Mauricette G.
12 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de difficultés se présentent pour : -signer le titre de prélèvement SEPA -impossible de créer la messagerie mails -quelle est la démarche pour le remboursement des frais de résiliation ? -je suis allée 2 fois en agence où les renseignements sont trop succincts. -pas d'accompagnement personnalisé pour les seniors -trop de mots de passe... ETC...
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos services. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre offre. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour obtenir une assistance personnalisée adaptée à vos besoins. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter notre aide : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
-
Emilie D.
12 mars 2026
Avis vérifiéAucun souci pour le moment très contente de l installation, du réseau.
-
M. L.
12 mars 2026
Avis vérifiéparfait
-
Jean-Marcel D.
12 mars 2026
Avis vérifiépour le moment , je découvre, dans un ou deus mois je redonnerai un avis. cordialement Jean-Marcel
-
Yassin F.
12 mars 2026
Avis vérifiéSaute de connexion
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
