Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.2

Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Stéphanie B.

    20 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • F. V.

    20 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience nouvelle et pour l'instant positive.Seul bémol les micro coupures incecentes et récurrentes lorsque que l'on regarde la télé Espère avoir des nouvelles de votre part pour régler ce problème

  • Gregory M.

    20 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

  • J. B.

    20 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    mon avis pour la première connection problème un technicien était obligé d intervenir mais depuis tout fonctionne à merveille pour que çà dure .

  • Kevin C.

    20 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe offre box

  • K. L.

    20 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis bien avec free Merci

  • X. H.

    20 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, ayant eu toute les freebox de chez vous,chez vous depuis plus de 20 ans, ainsi que l'ultra 25 eme anniversaire, et par malheur j'ai voulu changer il y a quelques semaines suite à des petit problèmes , puis je suis retourné chez vous. Mais malheureusement à l'heure actuelle le débit n'est pas au RDV, j'attends un technicien mercredi. Je met quand même 5 étoiles car vous restez les meilleurs sur tout les points. Merci de me faire un petit retour

  • Mouhamed D.

    20 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • S. D.

    20 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonheur….

  • S. B.

    20 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ancien client Bouygues ravie d'avoir changé pour free.

    Réponse de www.free.fr

    Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Free est satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins. Cordialement. Karen @free

  • Alexis S.

    20 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment je suis agréablement surpris

  • Martine V.

    20 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l instant tout marche bien

  • M. R.

    20 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Transition bien gérée sans coupure internet

  • Didier L.

    17 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'abonnement chez Free et la commande pour la Freebox POP S. Tout à été simple et rapide (sauf pour la demande de photo du PTO avec le numéro dessus obligatoire, j'ai donc mis la photo du PTO qui n'avait pas de numéro et c'était bon).

  • Sylvie B.

    17 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactivité

  • J. P.

    17 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les replay bug de temps en temps, mais pour le reste pour le moment l'expérience reste plutôt positive

  • Antonio G.

    17 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Branchement et acces sans probleme

  • Stephanie J.

    17 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente de la box Free , très rapide et installation rapide et efficace

  • A. R.

    17 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à toute l'équipe "free". Cependant, je pensai encore pouvoir bénéficier de l'offre promotionnelle sur les chaînes "CANAL " qui avait débuté dans le courant de l'été 2025 et devait, si j'avais bien compris durer jusqu'à l'été 2026... Tant pis, encore mille mercis à vous toutes et tous. A.R

  • Corinne S.

    17 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire. Je suis satisfaite

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence