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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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Philippe L.
16 janv. 2026
Avis vérifiéj' ai la free box pop, elle fonctionne très bien, pas de coupure avec la fibre, installation efficace par les techniciens
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Didier K.
16 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon travail, personne agréable et très gentil avec toutes les explications que j'ai voulu. Merci bien, je vous conseille Free pour tout le monde.
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Bruno R.
16 janv. 2026
Avis vérifiéSuite à mon changement d'opérateur, ma commande de freebox s'est parfaitement déroulée : souscription, livraison et installation. Promesse du débit tenue.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Bruno. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
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Marc N.
16 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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Sandie A.
16 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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T. P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéDifficile d'avoir des réponses
Réponse de www.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free
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T. B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéParfais, rien a dire de négatif.
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N. V.
16 janv. 2026
Avis vérifiéMatériel performant et efficace que je recommande vivement. Services au top.
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Manuel B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéParfaitement bien
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Michele E.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
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P. C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien en plus avec l'enregistreur et lecteur DVD c'est le top
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C. D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour je pense que j'ai reçu la wi-fi 6à la place de la wi-fi 7,Merci pour une reponse
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I. A.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et une personne à l'écoute
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D. C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéOui, en quelques mots, 9 jours après le début de l'abonnement, après je ne sais combien de contacts par mail, (puisque par téléphone on ne peut joindre personne....), après X conseils de manipulations des opérateurs, toujours pas de connexion fiables et de facto, pas de TV et d'internet qui fonctionne normalement.... Je dis : bravo FREE...
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire un point avec vous : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free
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V. A.
16 janv. 2026
Avis vérifiéLe technicien est déjà passé 3 fois, et depuis 1 semaine et demi je n'ai toujours pas internet. Je ne sais pas si il vont régler le problème . J'ai déjà perdu 3 jours de congé, pour au total 2-3 jours dinternet au début puis plus rien . Je ne savais même pas que c'était possible . J'ai pourtant bien été débité des 73 euros
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre connexion internet et que cela a entraîné des désagréments importants. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire un point avec vous : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free
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R. T.
16 janv. 2026
Avis vérifiéMerci très satisfait je vous recommanderai à mes proches
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P. R.
16 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide malgré commande pendant les fêtes de Noël. Bon suivi des différentes étapes de livraison et d'activation de la box et procédure d'installation très simple et rapide. Bon débit wifi notamment depuis la réception du répéteur dont l'installation est très simple.
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Nathalie D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite d'avoir changé d'opérateur pour Free
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre changement d'opérateur pour Free vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible. Moujib @Free
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Brigitte D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBranchement fait rapidement Technicien compétant et rapide
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F. A.
16 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait du réseau et la rapidité du branchement merci
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