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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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J. Z.
13 janv. 2026
Avis vérifiéPour l'instant je suis tres satisfait , en esperant que cela continue...
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Samia B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite merci pour le service
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P. M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéConnexion wifi faible dans la chambre de ma fille Lorsque que la télé fonctionne il y a des coupures de paroles
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G. G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès très bonne box internet juste la porter dans un appartement de 92m2 est assez moyenne sachant que la box est placée presque au milieu de l'appartement il faut penser à un répéteur wifi au delà de 80m2 qui est inclue, très content du service client aussi. Merci Free
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Hugo D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéJ'avait quité Free pour des raisons techniques d'éligibilité de la fibre il y a plus de dix ans, je suis très content d'avoir retrouvé Free suite à un déménagement
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E. T.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Stéphanie J.
13 janv. 2026
Avis vérifiéGénial et facile à utiliser
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Marie jeanne V.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBox arrivée comme prévu . Technicien compétent et d'une grande gentillesse . Je suis enchantée de mon choix .
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R. B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai une Freebox pop depuis quelques années et j'en suis très satisfaite. Je n'ai fait que l'emporter dans mon nouveau logement.
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Jonathan H.
13 janv. 2026
Avis vérifiéJe demande une BOX FIBRE uniquement lors du démarchage téléphonique (sans la télévision) et vous me répondez que cela n'est pas disponible chez vous. Je décide alors de me diriger vers la BOX POP. Cependant je me rends compte plus tard qu'une offre est disponible sur votre site avec la POP S. J'ai également été facturé des frais de mise en service alors que votre commercial m'avait annoncé que cela ne me serait pas facturé. Je suis agacé de faire encore des démarches suite à de mauvais conseils ... J'attends votre retour pour passer en POP S car votre service 3244 me coupe l'appel.
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Pascal @Free
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J. B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéGros problèmes de réception et pas du tout Reactive
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Pascal @Free
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Brigitte A.
13 janv. 2026
Avis vérifiéLes conseillers que j'ai eu au téléphone ont été très précis sur leurs explications, pour m'expliquer le fonctionnement de la Free pop. La livraison a été assez rapide, je l'ai installé assez rapidement et cela fonctionne parfaitement ! Je suis chez Free depuis plus de 25 ans et je suis toujours très satisfaite.
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Jean christophe V.
13 janv. 2026
Avis vérifiéNickel
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Laurence K.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, satisfaite de l'offre
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S. C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéService free toujours aussi efficace, demenagement, reabonnement aux differents services...., seul le service Logistique pour envoyer les produits d échanges devraient mieux lire les dossiers clients avec leur nouvelle adresses pour les expéditions.
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Catherine D.
13 janv. 2026
Avis vérifiélivraison installation rapides bouquet tv parfait
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Fatima N.
13 janv. 2026
Avis vérifiéCe qui est appréciable, en plus du prix, c est que nous avons accès à plusieurs chaînes thématiques, hormis les abonnement à netflix, prime.. (et hors la tnt)... rien à dire : nous avons choisi free, nous avons tout compris
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Isabelle A.
13 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaite de Free, le recommande à toutes les personnes.
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Sebastien M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Michel D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de la nouvelle Freebox
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