Avis pour Free.fr

Total: 75 095 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 27 317 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • C. P.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, efficace, prix cohérent Installation au top technicien très pro Merci Free

  • L. H.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sur la delta après le branchement de celui ci il est resté bloqué su étape 2 donc un technicien se déplace le lundi a11h une soudure apparemment puis me voilà dans une autre situation la devialet ne fonctionne plus pas de changement on me propose de passer à ultra c est ce que j ai fait avec une compensation sur le tarif de mes deux telephone free maintenant j attends ma nouvelle box en espérant que tout va bien se passer

  • T. S.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout ce que j'attendais.

  • F. L.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • Annie et pierrick G.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • G. D.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Tout est parfait pour le moment délai respecté fonctionnement simple

  • Christelle P.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • E. C.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout à Très bien fonctionné son départ

  • Christophe D.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Relation client inexistante

    Réponse de www.free.fr

    Nous sommes sincèrement désolés Christophe d'apprendre que votre expérience avec notre assistance n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous souhaitons l'améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous : 👉https://m.me/FreeFrance N’hésitez pas ! Tony @Free

  • T. K.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, installation facile.

  • Gerald L.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après le passage du technicien (très sympathique professionnel) l'installation de la boxpop fut ultra simple, fonctionnement nickel…bref que du bonheur. On est chez FREE on a tout compris

  • Guy M.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment satisfaction après ol fait voir dans le temps si cela perdure

  • Aymen N.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix.

  • Claudine V.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment satisfait

  • L. V.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller compétent. Technicien très compétent.

  • G. L.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J en suis contente, mais je comprends pas que je dois payer les frais de la mimi box que j ai commandé aujourd'hui pour la deuxième télé et de plus je dois en commander la deuxième mimi box après que j ai reçu la première mimi box et encore des frais. Vous aurez pu mes les envoyer a mom domicile bonne journée

  • M. M.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Brigitte B.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait Tout les personnes sont aimables et font tout pour que tout fonctionne

  • Ludivine P.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace

  • P. G.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

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