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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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Bruno A.
8 janv. 2026
Avis vérifiéNickel ! Aucun problème, installation facile connexion immédiate, que du bonheur !
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M. D.
8 janv. 2026
Avis vérifiéBsr bonne et heureuse année santé bonheur et prospérité je suis pour l instant satisfait
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Virginie V.
8 janv. 2026
Avis vérifiéUne personne formidable à l'écoute et très patient merci beaucoup
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J. G.
8 janv. 2026
Avis vérifiéInstallation rapide est sans problèmes. Freebox silencieuse et performante
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Robert V.
8 janv. 2026
Avis vérifiétrès facile de s'inscrire sur free et installation très rapide espérons qu'en cas de problème la résolution sera aussi efficace
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David R.
8 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait
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J. D.
8 janv. 2026
Avis vérifiéImpeccable, tout s'est bien passé. Le début est au rdv. C'est simple et efficace.
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A. P.
8 janv. 2026
Avis vérifiéLa commande passée, le matériel a était reçu très rapidement (même en cette période de fête) un répétiteur wifi après commande, et là aussi en 2 jours c'était livré. Par contre toujours rien concernant la puce téléphonique... Bon le must c'est qu'on n'a même pas eu besoin de la visite d'un technicien, le branchement fait on a juste suivi les tutos et hop c'était parti. Merci Free !
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D. V.
8 janv. 2026
Avis vérifiéVraiment déçu ne fonctionne pas depuis son installation n'a marcher que 1 journée que des beug depuis pour jouer en ligne une catastrophe jattend depuis 1 semaine qu'on trouve ma panne Vraiment dégoûter jattend la suite mais je pense réellement changer d'opérateur en 2026 la fibre ne devrai pas beuger
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre connexion. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free
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V. B.
8 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis content
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Eric P.
8 janv. 2026
Avis vérifiéparfait
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Jerome B.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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M. P.
8 janv. 2026
Avis vérifiéA par quelques coupure tout va bien
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Ali M.
8 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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L. P.
8 janv. 2026
Avis vérifiéFree c est une insatisfaction complete . Nous vous avons un courrier en recommande sur Paris pour vpus faire part de ́otre mecontentement. Nous ne vous recommenderons jamais a personne . Incompetences complete.
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos services. Votre retour est précieux et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre qualité de service. Cordialement. Angélique @Free
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Marcel C.
8 janv. 2026
Avis vérifiéLe passage du dernier technicien était parfait dommage qu'il ai fallu attendre 3 jours.
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Yannick R.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTout c est bien passé de la commande à mon raccordement dans de bon délais
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Olivier P.
8 janv. 2026
Avis vérifiéBranchement ultra simple Création de profils via les appli pour limiter les temps d'écrans au top 2-3 paramétrages pour le partage des files Et très heureux de revenir chez free
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V. M.
8 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour juste je n'arrive plus à activer Netflix canal
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Jean G.
8 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'avais pas compris qu'il fallait prendre RV avec un technicien pour déclencher l'envoi de la box. J'attendais la box pour prendre RV. Un collaborateur free m'a appelé pour programmer un technicien et j'ai reçu la box à temps. Le technicien sur place a été très courtois, il a négocié avec moi le passage de la fibre jusqu'à l'endroit que je voulais. Il a été consciencieux jusqu'au bout pour que tout fonctionne du premier coup. Bravo !
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