Avis pour Free.fr

Total: 75 138 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 27 047 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • S. S.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

  • Yves S.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • T. R.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Parfait !!

  • Denis T.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS tout est très bien. Le service après vente très bien toujours à l'écoute. Ne changé rien.

  • Séverine G.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • L. C.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour,excellente service telephonique et technique , Meilleurs Voeux a toute l équipe FREE

  • Housine A.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entièrement satisfait fonctionne à merveille je recommande merci

  • S. R.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client très bien et réactif.

  • M. M.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Barvo

  • L. A.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La Box est fluide, la wi-fi marche impeccable

  • Serge J.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a reprocher ,tout et au top un grand merci a l équipe free.Bonne année.

  • J. R.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La nouvelle Freebox stable et surtout plug & play. Bonne portée, le débit me semble très robuste jusque là.

  • K. E.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Pour l'instant je suis satisfait, de vos services et de votre Freebox, rien à dire , cela fonctionne très bien, en espérant que cela va durer. Cordialement.

  • V. C.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande rapide

  • Stéphane D.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quelques décrochages sur la télé mais du au décodeur et non au débit

  • G. T.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • E. A.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, 1 heure après l'installation de la box, plus d'internet. Le dépannage était possible que 10 jours après. Pour moi ce n'était pas possible car je travaille à mon domicile. J'ai eu une offre pour un dépannage 2 jours après donc je suis parti avec un autre fournisseur. Très déçu de l'assistance free Cordialement

    Réponse de www.free.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre installation et notre assistance. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free

  • Eric R.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    opérateur sérieux et service client (téléphone et technicien) parfait j'espère que cela se poursuivra par la suite

    Réponse de www.free.fr

    Merci d’avoir partagé votre retour Eric ! Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! 💪 Yann @Free

  • Maxime B.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en route impeccable, bonne connexion

  • G. B.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidite etonnante pour la mise en service et idem pour le telephone fixe mis en service le jour de Noel

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