Avis pour Free.fr

Total: 75 180 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 26 809 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Patricia S.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mis a part comme je l ai déjà mentionné les installateurs n'ont pas été très efficaces Mais ma box marche bien

  • Pascale D.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite pour le moment de la nouvelle box, uniquement déçue du non passage d'un technicien pour l'installation comme il avait été convenu avec la commerciale au moment de la commande. Satisfaite de la prise en charge téléphonique du technicien pour son aide.

  • Djilali I.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant je suis satisfait et content

  • A. Q.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Remboursement des frais d'installation compliqué. Manque d'information

    Réponse de www.free.fr

    Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire un point avec vous : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free

    Réponse de A. Q.

    J'aurais préféré une explication simple a ma question

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • K. G.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire, très compétent !!

  • R. V.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon debit, à Prix correct c'est top

  • Christine G.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plutôt facile à utiliser seulement sans box cela ne fonctionnerai pas chez moi

  • M. K.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillers exemplaires, techniciens excellents ,une équipe prête à toute intervention pour satisfaire les besoins du client.

  • Nicolas F.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est parfait

  • Christian M.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fonctionne plutôt bien mais problème de réglage du volume sonore et interférence entre la télécommande de ma télé et celle de la Box. Avec la télécommande de la box l'augmentation du volume n'est sensible que dans le quart supérieur du curseur et à la mise sous tension de la Box le volume du son de ma télé est systématiquement au maxi. Par ailleurs je n'ai plus accès aux réglages de ma télé quand la Box est en fonctionnement. Pour accéder aux réglages audio, par exemple, il faut que je le fasse Box éteinte.

  • Thierno S.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace

  • L. L.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel reçu rapidement après la souscription en ligne. Installé en 5 mn après l'ouverture de la ligne. Débit rapide et wifi efficace avec le répéteur.

  • A. A.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis toujours en plein essai mais pour l'heure tout va bien.

  • Laetitia L.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d habitude demmenagement sans soucis

  • Joelle A.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super,aucun problème

  • L. E.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, connexion sans encombre pour le moment...

  • J. E.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis content des programmes que tele

  • Marius L.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La fibre fonctionne pas trop mal mais quelques images mosaïques par moment et des coupures régulières m'obligent a redémarrer le décodeur sinon tout va bien

  • G. C.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dès le branchement de ma box free, je n'ai pas internet et la télé. Je n'ai plus rien. C'est une honte. Je ne recommanderai pas

    Réponse de www.free.fr

    Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre Freebox. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • Cantos E.

    3 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bin je peu pas dir mieux

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence