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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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Mickael D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéParfait pour moi
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Anne C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTOUT OK ! pour le moment tout fonctionne !
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Phally ka C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTop opérateur
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. Moujib @Free
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J. P.
1 janv. 2026
Avis vérifiéAu top.
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F. M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJusqu'à présent , depuis 10 jours, tout s'est bien passé, livraison, installation, mise en service et fonctionnement
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C. M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéParfait à voir si remboursement frais de résiliation ancien opérateur
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de constater que votre expérience est positive. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous renseigner : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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M. D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéDans mes attentes
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Marius dan C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéVery good service, insane speeds. Very nice
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S. A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéInterressant content le seul Hic même avec un répétiteur des fois il y a des petites pertes de puissance de connection
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Sebastien D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, Point positif : la box fonctionne bien, c'est facile à raccorder à la prise murale et la connexion paraît stable pour le moment. Point négatif : je me suis abonné à cette offre car free ne devait pas augmenter le tarif pendant 5 ans ! C'est pas du tout le cas ! Au bout d'un an le tarif augmente ! Donc très déçu.... Le service client est difficilement joignable, par téléphone il précise de passer par le service Proxi, qui celui-ci propose d'enregistrer un message pour être rappelé ! J'ai pris en supplément un forfait mobile 5g pour bénéficier de la remise, mais la encore, cela est valable que pour un an !!! Dommage, si il n'y a pas d'effort, je resterai pas longtemps....
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du fonctionnement de votre box. Concernant l'augmentation de tarif et vos difficultés avec le service client, nous comprenons votre frustration et nous vous encourageons à nous contacter. Nous sommes disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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L. M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien tout fonctionne tres bien
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Sandrine B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéManque d informations On m a coupé internet sans me prévenir j ai perdu quelques jours et aucune excuse ou dédommagement idem pour le portable j ai payé chez mon ancien fournisseur et Free m a prélevé sans que je sois raccordé ce n est pas normal
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre connexion et des prélèvements. Votre expérience est importante pour nous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions clarifier votre situation. Nous sommes disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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Georges P.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJe reviens avec empressement chez Free et je constate la qualité du service et la qualité sans égale de la Freebox. T o t a l e m e n t satisfait.
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Danielle G.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis effectivement ravie ma tablette me donne enfin du plaisir...
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C. R.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait...et je recommande sans aucun doute...
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Bruno B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéGénial rapide stable
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Monique N.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBein
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S. M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéInstallation sans besoin de la visite d'un technicien, branchement et réception de la freebox dans la même journée. Installation facile, décodeur télé installé en wifi, assistance free joignable à tout moment et les personnes au téléphone très agréables et compétentes
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J. F.
1 janv. 2026
Avis vérifiéMoins volumineuse, dommage de l'avoir attendue" deux semaines après la résiliation du précédent contrat.
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Philippe A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis tres satifait et surtout les commerciaux sont tres simpatique
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