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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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Sandrine B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéManque d informations On m a coupé internet sans me prévenir j ai perdu quelques jours et aucune excuse ou dédommagement idem pour le portable j ai payé chez mon ancien fournisseur et Free m a prélevé sans que je sois raccordé ce n est pas normal
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre connexion et des prélèvements. Votre expérience est importante pour nous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions clarifier votre situation. Nous sommes disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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Georges P.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJe reviens avec empressement chez Free et je constate la qualité du service et la qualité sans égale de la Freebox. T o t a l e m e n t satisfait.
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Danielle G.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis effectivement ravie ma tablette me donne enfin du plaisir...
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C. R.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait...et je recommande sans aucun doute...
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Bruno B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéGénial rapide stable
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Monique N.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBein
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S. M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéInstallation sans besoin de la visite d'un technicien, branchement et réception de la freebox dans la même journée. Installation facile, décodeur télé installé en wifi, assistance free joignable à tout moment et les personnes au téléphone très agréables et compétentes
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J. F.
1 janv. 2026
Avis vérifiéMoins volumineuse, dommage de l'avoir attendue" deux semaines après la résiliation du précédent contrat.
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Philippe A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis tres satifait et surtout les commerciaux sont tres simpatique
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M. C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTout fonctionne bien très satisfaite
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Philippe M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéSimple et très efficace, parfait.
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Franck D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéLa freebox ultra fonctionne parfaitement bien. Le rapport qualité prix est très intéressant comparé à d'autres fournisseurs. Pour ma part, j'ai divisé ma facture par deux tout en ayant plus d'options et plus de chaînes. Merci Free !
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Jérémy R.
1 janv. 2026
Avis vérifiéConnexion dans nos attente
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Frederic G.
1 janv. 2026
Avis vérifiéUn service de grande qualité. Une équipe compétente et sympathique. Une mise en relation rapide avec des personnes faites de chair et d'os ( de plus en plus rare. Seul HIC des petits bug a la mise en route et avec la telecommande. Parfois on ne peut ni allumer ni éteindre la TV. Il nous faut débrancher la box pour qu'elle se réinitialise ensuite.
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M. B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéMise en service rapide
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Djijlali K.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, l'installateur est venu à l'heure très gentil bien expliqué
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Mr sebastien R.
1 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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I. D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPlus rapide que la concurrence
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Frederic D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéFonctionne très bien, assistance au top.
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Armand B.
1 janv. 2026
Avis vérifiétout va bien .
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