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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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Ilhem S.
1 janv. 2026
Avis vérifiéSuper le monsieur qui est venu installé était très sympa rapide et efficace Il a pris le temps de m expliquer pleins de choses sur la box et sur mon tel Je suis très contente merci
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Jacques B.
1 janv. 2026
Avis vérifiépour le moment ces top sa marche tres bien et un thecnicien tres proffessionnel bravo
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Lorane Y.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPour le moment elle est super
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S. D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès rapide et simple
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Philippe V.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTout est parfait. Mieux que je l'espérais
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M. T.
1 janv. 2026
Avis vérifiéFantastic
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Aurelien D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéIl a fallu trop de temps pour que cela ne fonctionne (plus de 10 jours avant qu'un technicien vienne) et depuis la connexion saute souvent (obligé de redémarrer la box), là depuis 2 jours j'ai la connexion Wi-Fi mais pas de Freebox TV donc l'expérience n'est pas Ouf pour l'instant. Bref, à voir dans le temps.
Réponse de www.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire un point avec vous : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free
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C. G.
1 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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A. T.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTout est ok. Une difficulté avec Netflix au départ et tout est rétabli maintenant
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Mickael D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéParfait pour moi
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Anne C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTOUT OK ! pour le moment tout fonctionne !
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Phally ka C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTop opérateur
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. Moujib @Free
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J. P.
1 janv. 2026
Avis vérifiéAu top.
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F. M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJusqu'à présent , depuis 10 jours, tout s'est bien passé, livraison, installation, mise en service et fonctionnement
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C. M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéParfait à voir si remboursement frais de résiliation ancien opérateur
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de constater que votre expérience est positive. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous renseigner : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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M. D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéDans mes attentes
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Marius dan C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéVery good service, insane speeds. Very nice
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S. A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéInterressant content le seul Hic même avec un répétiteur des fois il y a des petites pertes de puissance de connection
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Sebastien D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, Point positif : la box fonctionne bien, c'est facile à raccorder à la prise murale et la connexion paraît stable pour le moment. Point négatif : je me suis abonné à cette offre car free ne devait pas augmenter le tarif pendant 5 ans ! C'est pas du tout le cas ! Au bout d'un an le tarif augmente ! Donc très déçu.... Le service client est difficilement joignable, par téléphone il précise de passer par le service Proxi, qui celui-ci propose d'enregistrer un message pour être rappelé ! J'ai pris en supplément un forfait mobile 5g pour bénéficier de la remise, mais la encore, cela est valable que pour un an !!! Dommage, si il n'y a pas d'effort, je resterai pas longtemps....
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du fonctionnement de votre box. Concernant l'augmentation de tarif et vos difficultés avec le service client, nous comprenons votre frustration et nous vous encourageons à nous contacter. Nous sommes disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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L. M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien tout fonctionne tres bien
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